Επιτυχία για την Volksbank Köln Bonn: Κέρδη ρεκόρ και νέες τοποθεσίες!

Επιτυχία για την Volksbank Köln Bonn: Κέρδη ρεκόρ και νέες τοποθεσίες!

Η Volksbank Cologne Bonn έχει αναφέρει ένα ικανοποιητικό λειτουργικό αποτέλεσμα σχεδόν 40 εκατομμυρίων ευρώ και ετήσιο πλεόνασμα 14,1 εκατομμυρίων ευρώ για το 2024. Η ποσόστωση μελών αυξήθηκε σε ένα εντυπωσιακό 65%, το οποίο αντιστοιχεί σε περίπου 118.000 μέλη. Ο όγκος του δανείου αυξήθηκε κατά 4,2% σε 4,5 δισ. Ευρώ, ενώ οι καταθέσεις πελατών αυξήθηκαν κατά 170 εκατομμύρια ευρώ σε μόλις κάτω από 5,4 δισ. Ευρώ. Αυτό τεκμηριώνει τη συνεχιζόμενη δημοτικότητα και την εμπιστοσύνη των πελατών στη Volksbank Köln Bonn.

Το Ινστιτούτο πέτυχε επίσης πλεόνασμα της Επιτροπής περίπου 52,5 εκατομμυρίων ευρώ και πλεόνασμα τόκων άνω των 128 εκατομμυρίων ευρώ. Τα διοικητικά έξοδα μειώθηκαν κατά 1,2 εκατομμύρια ευρώ, γεγονός που υπογραμμίζει την αποτελεσματικότητα του σπιτιού. Ιδιαίτερα αξιοσημείωτη είναι η ισχυρή αύξηση της ιδιωτικής τραπεζικής, όπου θα μπορούσε να καταγραφεί αύξηση 33% στον αριθμό των πελατών στη διαχείριση πλούτου και 12% της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων.

Νέες επενδύσεις και ψηφιοποίηση

Η ευχάριστη νέα προέρχεται επίσης από το τμήμα επενδύσεων της Volksbank. Η τράπεζα άνοιξε δύο νέα κέντρα περιπέτειας στη Βόννη και τη Bornheim, τα οποία πραγματοποιήθηκαν με επένδυση 27 εκατομμυρίων ευρώ. Αυτό είναι μέρος της στρατηγικής για να πλησιάσετε τους πελάτες και να τους προσφέρουμε σύγχρονες υπηρεσίες.

Η ψηφιοποίηση διαδραματίζει όλο και πιο σημαντικό ρόλο στη Volksbank Köln Bonn. Συνολικά 86.341 πελάτες χρησιμοποίησαν τη δήλωση ηλεκτρονικού λογαριασμού και περισσότεροι από 102.000 πελάτες χρησιμοποιούν τις επιλογές ψηφιακής τραπεζικής. Επιπλέον, ο διάλογος του πελάτη επεξεργάστηκε 412.000 κλήσεις, όπου πάνω από το 80% των ανησυχιών θα μπορούσε να λυθεί εντός τεσσάρων λεπτών. Αυτές οι πρωτοβουλίες δείχνουν πώς η τράπεζα ανταποκρίνεται στις προκλήσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού και βελτιστοποιεί τις υπηρεσίες της.

Πλεονεκτήματα κοινωνικής ευθύνης και συμμετοχής

Volksbank Cologne Bonn όχι μόνο επικεντρώθηκε στην οικονομική επιτυχία, αλλά και ανέλαβε την κοινωνική ευθύνη. Συνολικά 965.815 ευρώ παρέχονται για περιφερειακά έργα και υποστήριξη. Το Ίδρυμα "Μαζί", το οποίο επένδυσε 210.356,85 ευρώ σε μη κερδοσκοπικά έργα, υπογραμμίζεται ιδιαίτερα, συμπεριλαμβανομένης της πρωτοβουλίας "ηλικιωμένων -ενεργών". Αυτές οι δεσμεύσεις αντικατοπτρίζουν το στόχο της τράπεζας, όχι μόνο ως πάροχος χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, αλλά και να ενεργούν ως υπεύθυνοι εταίρος στην κοινότητα.

Ένα άλλο σημαντικό σημείο είναι το μέρισμα: Η αντιπροσωπευτική συνέλευση αποφάσισε να απελευθερώσει μέρισμα 3%που ανέρχεται σε περίπου 4 εκατομμύρια ευρώ. Η απόφαση αυτή λήφθηκε λόγω του επιτυχημένου οικονομικού έτους του 2019 και υπογραμμίζει τη δέσμευση της τράπεζας να προσφέρει στα μέλη της μια σταθερή επιστροφή ακόμη και σε αβέβαιες στιγμές ακόμη και σε σχέση με την πανδημία. Αυτό πληρώνει επίσης ένα ποσό 132.500 ευρώ στο ίδρυμα "μαζί" για να υποστηρίξει τα μέλη που έχουν ανάγκη.

Συνολικά, η Volksbank Köln Bonn δείχνει ότι ως παραδοσιακό πιστωτικό ίδρυμα στην ψηφιακή εποχή, μπορεί να πείσει τόσο τη χρηματοοικονομική σταθερότητα όσο και την κοινωνική ευθύνη. Ο τομέας της έντασης μεταξύ της διατήρησης των κλασσικών τραπεζικών υπηρεσιών και της προσαρμογής στις σύγχρονες ψηφιακές απαιτήσεις είναι μια πρόκληση που οι τράπεζες Masters με ιπτάμενα χρώματα -όχι λιγότερο, δίνοντας προσοχή στην αφοσίωση και την εξυπηρέτηση των πελατών.