Essen tiene una nueva voz: ¡Susanne Abel lidera el cuidado de la pastoral telefónica!

Essen tiene una nueva voz: ¡Susanne Abel lidera el cuidado de la pastoral telefónica!

El 5 de mayo de 2025, Susanne Abel fue introducida ceremoniosamente en la Iglesia del Mercado como la nueva jefa de atención pastoral de Teléfono Ecuménico de Essen. El evento fue encabezado por el asesor Monika KindSgrab, mientras que el alcalde Thomas Kufen también estuvo presente. El servicio atrajo a numerosos voluntarios y voluntarios de asesoramiento telefónico, amigos, compañeros, así como miembros de la Junta de Síndicos y Asociación de Apoyo, que Susanne Abel acogió cálidamente. Abel, de 57 años y originario de Plettenberg en el Märkischer Kreis, asumió su nueva tarea el 1 de enero de 2025.

El nuevo director tiene una amplia experiencia. Estudió pedagogía social en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Münster y anteriormente trabajó como oficial de jóvenes y maestra comunitaria en varias parroquias de la Iglesia Evangélica de Westfalia (EKVW). Además, ella entrenó como predicante, payaso y supervisor. De 2008 a 2019 estuvo activa en el Instituto de Ejercicio, Educación Continua y Continua del EKVW y para el asesoramiento telefónico en Dortmund. Su cambio al hospital pastoral en el Hospital Universitario Essen tuvo lugar en 2018.

papel responsable en el asesoramiento telefónico

En su nuevo puesto, Susanne Abel es responsable de la capacitación, el uso y la capacitación adicional de alrededor de 120 campeones telefónicos voluntarios. La atención pastoral ecuménica de Essen, que se creó en 2020 a partir de la fusión del servicio telefónico católico y evangélico, ofrece un servicio importante para la región. El área de captación comprende varias ciudades, incluidas Gladbeck, Bottrop y Gelsenkirchen, y el asesoramiento telefónico se ofrece durante todo el día los 365 días del año.

La instalación registra alrededor de 25,000 llamadas y casi 1,300 solicitudes de correo electrónico anualmente. Los voluntarios hacen un trabajo indispensable durante este tiempo y son un punto de contacto importante para las personas en emergencias mentales. Siempre se buscan nuevos voluntarios que puedan comunicarse con el asesoramiento telefónico. Hay más información disponible en el sitio web Telefonselsorge-essen.de Disponible.

Iniciativas de apoyo en la comunidad

La Asociación de Apoyo de Asesoramiento telefónico de Essen (FET) juega un papel central en el apoyo de los voluntarios. El 15 de junio de 2024 en la comunidad evangélica de EMMAUS se lleva a cabo el 15 de junio en la comunidad evangélica de EMMAUS está organizado por el conjunto vocal Victor Gerassimez para recopilar donaciones que benefician la capacitación adicional de los 120 voluntarios. La entrada es gratuita, pero se solicitan donaciones al final del concierto.

El Día de Acción de Gracias, incluso del Banco en la Diócesis de Essen y el Club Rotario Essen Centennial, apoya la base de financiación de los Fets. Peter Toussaint, presidente de FET, enfatiza la importancia de los medios financieros para apoyar a los voluntarios en su valioso trabajo y financiar más seminarios de capacitación.

Además, el asesoramiento telefónico organiza celebraciones conmemorativas para sobrevivientes después del suicidio, incluido uno el 10 de septiembre de 2024 en la Capilla Siechenhaus. Estos eventos ofrecen espacio para el dolor y la memoria y son una parte integral del trabajo pastoral.

Los voluntarios no solo experimentan enriquecimiento personal a través de su compromiso, sino también una visión ampliada de los destinos humanos. La capacitación y el apoyo no solo ofrecen seguridad, sino que también promueven valiosos bonos interpersonales.

Essen Essenische TelefonseSelsorge y sus voluntarios comprometidos son una parte indispensable de la comunidad, y Susanne Abel desempeñará un papel decisivo en el fortalecimiento y el desarrollo adicional de este importante servicio en su nuevo puesto.