Essen tem uma nova voz: Susanne Abel lidera cuidados pastorais por telefone!

Susanne Abel é chefe do Ecumenical Telephone Pastoral Care Essen desde 1º de janeiro de 2025, que suporta mais de 120 voluntários.
Susanne Abel é chefe do Ecumenical Telephone Pastoral Care Essen desde 1º de janeiro de 2025, que suporta mais de 120 voluntários. (Symbolbild/ANAG)

Essen tem uma nova voz: Susanne Abel lidera cuidados pastorais por telefone!

Em 5 de maio de 2025, Susanne Abel foi cerimoniosamente introduzida na igreja do mercado como o novo chefe do cuidado pastoral ecumênico do telefone de Essen. O evento foi chefiado pelo assessor Monika Kindsgrab, enquanto o prefeito Thomas Kufen também estava presente. O serviço atraiu inúmeros voluntários em período integral e voluntários de aconselhamento por telefone, amigos, companheiros e membros do Conselho de Curadores e Associação de Apoio, que Susanne Abel recebeu calorosamente. Abel, 57 anos e originalmente de Plettenberg no Märkischer Kreis, assumiu sua nova tarefa em 1º de janeiro de 2025.

O novo diretor tem uma vasta experiência. Estudou pedagogia social na Universidade de Ciências Aplicadas de Münster e trabalhou anteriormente como oficial de jovens e professora da comunidade em várias paróquias da Igreja Evangélica de Westphalia (EKVW). Além disso, ela treinou como um predicante, palhaço e supervisor. De 2008 a 2019, ela foi ativa no Instituto de Exercício, a educação continuada e continuada do EKVW e para aconselhamento por telefone em Dortmund. Sua mudança para os cuidados pastorais do hospital no hospital universitário Essen ocorreu em 2018.

Função responsável no aconselhamento telefônico

Em sua nova posição, Susanne Abel é responsável pelo treinamento, pelo uso e treinamento adicional de cerca de 120 campeões telefônicos voluntários. O Cuidado Pastoral Ecumênico do Telefone de Essen, criado em 2020 a partir da fusão do Serviço Telefônico Católico e Evangélico, oferece um serviço importante para a região. A área de captação compreende várias cidades, incluindo Gladbeck, Bottrop e Gelsenkirchen, e o aconselhamento por telefone é oferecido o tempo todo em 365 dias por ano.

A instalação registra cerca de 25.000 chamadas e quase 1.300 solicitações de email anualmente. Os voluntários fazem trabalhos indispensáveis ​​durante esse período e são um importante ponto de contato para as pessoas em emergências mentais. Os novos voluntários estão sempre sendo procurados que possam entrar em contato com o aconselhamento por telefone. Informações adicionais estão disponíveis no site Telefonselge-essen.de Disponível.

Suporte iniciativas na comunidade

A Associação de Apoio ao Aconselhamento por Telefone da Essen (FETS) desempenha um papel central no apoio dos voluntários. Um concerto beneficente que ocorre em 15 de junho de 2024 na comunidade evangélica Emmaus é organizado pelo conjunto vocal Victor Gerassimez, a fim de coletar doações que beneficiam o treinamento adicional dos 120 voluntários. A entrada é gratuita, mas as doações são solicitadas no final do show.

Ação de Graças, inclusive do Banco da Diocese de Essen e do Centenário do Rotary Club, apoia a base de financiamento dos FETs. Peter Toussaint, presidente da FETS, enfatiza a importância dos meios financeiros para apoiar os voluntários em seu valioso trabalho e financiar novos seminários de treinamento.

Além disso, o aconselhamento por telefone organiza celebrações comemorativas para sobreviventes após o suicídio, incluindo um em 10 de setembro de 2024 na capela de Siechenhaus. Esses eventos oferecem espaço para luto e memória e são parte integrante do trabalho pastoral.

Os voluntários não apenas experimentam enriquecimento pessoal por meio de seu compromisso, mas também uma visão expandida dos destinos humanos. O treinamento e o apoio não apenas oferecem segurança, mas também promovem valiosos títulos interpessoais.

Essen Essenische Telefonsorge e seus voluntários comprometidos são uma parte indispensável da comunidade, e Susanne Abel desempenhará um papel decisivo no fortalecimento e no desenvolvimento desse importante serviço em sua nova posição.

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