Forbrukere i krisen: Hvordan forsvare seg mot mangler og kontraktsfeller!
Forbrukere i krisen: Hvordan forsvare seg mot mangler og kontraktsfeller!
I dagens verden rapporterer forbrukerne i økende grad vanskeligheter med kundeservice. Problemer som oppbevaring, feil informasjon og avvisningsavtaler øker. For å håndheve sine rettigheter i slike tilfeller, bør forbrukerne bli aktive, spesielt i tilfelle uavklarte kontraktsproblemer eller ignorerte garantierettigheter. I følge Når du oppfyller supplementet, kan kostnadene bæres av selgeren, der kunden har rett til å velge mellom reparasjon og erstatningslevering. Selgeren må ikke endre ønsket tilleggsytelse uten kundens samtykke. Som regel har selgeren maksimalt to tester for reparasjon, med komplekse enheter opptil tre tester kan være akseptable. Hvis et produkt av tvilsom kvalitet blir levert til kunden, kan kunden trekke seg fra kontrakten med gjentatt forekomst av feil. Garantien starter vanligvis med en utvekslingsenhet. Forbrukerne er i stand til å sette en rimelig periode med supplerende ytelse, med mindre tilleggsytelsen nektes eller to mislykkede reparasjonsforsøk allerede har funnet sted.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |