تحذير يوم المستهلك العالمي: خدمة الدفع حماية أعمال في الخطر!

يشير مركز المستهلك بشكل عاجل إلى خطر المتاجر المزيفة. على الرغم من أن عمليات الشراء عبر الإنترنت أصبحت ذات شعبية متزايدة في استطلاع من عام 2020 ، فإن 48 ٪ من المجيبين يفضلون استخدام خدمات دفع الإنترنت ، يمكن أن نرى أنه ليس جميع مقدمي الخدمات جديرين بالثقة. من بين أمور أخرى ، يمكن أن تكون علامات المتاجر الاحتيالية تناقضات في العناوين المعروفة أو العروض المنخفضة بشكل واضح. يجب أن يجد المستهلكون أيضًا مسبقًا فقط كوسيلة دفع ، على الرغم من أن العديد من البدائل ستكون متاحة. إشارات التحذير هي أيضا أختام موافقة وهمية وعلامة غير مكتملة.

من أجل تأمين أنفسهم ، يجب على المشترين البحث عن الاتصال مع البنك عند نقل الإيصالات وجمعها بعناية. بالإضافة إلى ذلك ، يوصي مركز مشورة المستهلك بالتحقق من المستندات ، وإذا لزم الأمر ، شكوى جنائية. إنه يوفر محاضرات مجانية عن مقدمي الخدمات ويؤدي التدابير الوقائية من أجل إعداد المستهلكين بشكل أفضل لمثل هذه المحاولات في الاحتيال.

الوضع القانوني وحماية المشتري

غالبًا ما تكون حماية المشتري أكثر تعقيدًا من المتوقع في الواقع وتخضع للشروط الفردية لمقدمي خدمات الدفع. على الرغم من أن حماية المشتري تجلب العديد من المزايا ، إلا أنه من المهم أيضًا مراقبة الخيارات القانونية مثل الإلغاء والضمان. توجد حقوق المستهلك القانونية هذه بغض النظر عن مزود برنامج حماية المشتري. يؤكد Wolfgang Schweltzinski من مركز المستهلك NRW أنه قد يكون من الأسهل في كثير من الأحيان تأكيد هذه المطالبات القانونية ، حتى لو كان هذا يحمل المخاطر أيضًا.

بشكل عام ، يجب على المستهلكين ممارسة حذر كبير عند الشراء عبر الإنترنت. يمكن أن تقدم حماية المشتري الكثير من الدعم ، لكن البرامج لا تنطبق دائمًا ، لا سيما مع المنتجات أو الخدمات الرقمية. يُنصح بإعطاء الأولوية للحقوق القانونية في حالة الشك من أجل الاستعداد بشكل أفضل في حالة حدوث حدث.