ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Световния ден на потребителите: Защита на бизнес услугите в опасност!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Световния ден на потребителите: Защита на бизнес услугите в опасност!
В днешния Световен ден на потребителите, 15 март 2025 г., потребителският център в Арнсберг се занимава с проблемите, свързани със защитата на купувача за общите платежни услуги Paypal, Klarna и Amazon Pay. Тези методи на плащане често се използват за онлайн покупки и обещават безгрижно пазаруване. Все повече и повече потребители са изправени пред проблеми с обръщането, тъй като много законни искове са отхвърлени. Петра Голи, ръководител на Центъра за съвети, предупреждава за фалшивата сигурност, която се предлага от тези програми за защита на купувачите и подчертава, че много потребители често влизат в съвет, без да възстановяват дилъри или доставчици на плащания.
Пример, който илюстрира проблема, е случаят с млад мъж, който е получил по -ниски стоки след авансово плащане и не е получил пари. Тези случаи не са изолирани случаи; Оплакванията за неадекватно обръщане се увеличават в консултантските центрове на Центъра за консултации на потребителите, както и потребителски център. Въпреки различни доказателства за дефекти на продуктите или не -доставки, потребителите често изпитват затруднения при използването на защитата на купувача. Решението за защита на купувача се крие по преценка на доставчиците на услуги и не винаги е разбираемо.
Предизвикателството с фалшиви магазини
Потребителският център спешно показва риска от фалшиви магазини. Въпреки че онлайн покупките стават все по-популярни в анкета от 2020 г., 48% от анкетираните предпочитат използването на услуги за плащане в интернет, може да се види, че не всички доставчици са надеждни. Освен всичко друго, признаците на измамни магазини могат да бъдат несъответствия в известни адреси или очевидно ниски оферти. Потребителите също трябва да намерят само предварително като начин на плащане, въпреки че ще има няколко алтернативи. Предупредителните сигнали също са фалшиви уплътнения за одобрение и непълен отпечатък.
За да се осигурят, купувачите трябва да търсят контакт с банката, когато са прехвърлени и внимателно да събират разписки. В допълнение, Центърът за консултации на потребителите препоръчва документите да бъдат проверени и, ако е необходимо, наказателна жалба. Той предлага безплатни лекции за доставчиците и триковете за защитни мерки, за да се подготвят по -добре потребителите за подобни опити за измама.
Юридическа ситуация и защита на купувача
Защитата на купувача често е по -сложна от очакваното в действителност и е обект на индивидуалните условия на доставчиците на платежни услуги. Въпреки че защитата на купувача носи много предимства, също така е важно да се наблюдават правните варианти като отмяна и гаранция. Тези правни права на потребителите съществуват, независимо от доставчика на програма за защита на купувача. Волфганг Швецински от потребителския център NRW подчертава, че често може да бъде по -лесно да се отстояват тези правни претенции, дори ако това също носи рискове.
Като цяло потребителите трябва да проявяват голяма предпазливост, когато купуват онлайн. Защитата на купувача може да предложи много поддръжка, но програмите не винаги се прилагат, особено не с цифрови продукти или услуги. Препоръчва се да се даде приоритет на законните права в случай на съмнение, за да се подготви по -добре в случай на събитие.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |