Hoiatage maailma tarbijapäeva: makseteenuseettevõtte kaitse ohus!
Hoiatage maailma tarbijapäeva: makseteenuseettevõtte kaitse ohus!
Tänasel maailma tarbijapäeval, 15. märtsil 2025, käsitleb Arnsbergi tarbijakeskus probleeme, mis on seotud ostjakaitsega tavaliste makseteenuste PayPali, Klarna ja Amazon Pay jaoks. Neid maksemeetodeid kasutatakse sageli veebiostude jaoks ja lubavad muretu ostukogemuse. Kuid üha enam tarbijaid seisab silmitsi ümberpööramisega, kuna paljud õigustatud väited lükatakse tagasi. Nõuannekeskuse juht Petra Golly hoiatab valeturvalisuse eest, mida need ostjate kaitseprogrammid soovitavad, ja rõhutab, et paljud tarbijad tulevad sageli nõuandeid ilma edasimüüjaid või makseteenuse pakkujaid tagasimakseta.
Näide, mis illustreerib probleemi, on noormehe juhtum, kes sai pärast ettemakset madalamaid kaupu ja ei saanud raha. Need juhtumid ei ole isoleeritud juhtumid; Kaebused ebapiisava tagasipööramise kohta kasvavad tarbijanõustamiskeskuse nõustamiskeskustes, samuti
Tarbijakeskus näitab kiiresti võltspoodide riski. Ehkki veebiostud muutuvad aastast 2020. aastast küsitlusele üha populaarsemaks, eelistavad 48% vastanutest Interneti-makseteenuste kasutamist, on näha, et mitte kõik pakkujad pole usaldusväärsed. Muu hulgas võivad petturlike poodide tunnused olla vastuolud teadaolevates aadressides või silmatorkavalt madalad pakkumised. Tarbijad peaksid ka makseviisina leidma ainult ette, ehkki saadaval oleks mitu alternatiivi. Hoiatussignaalid on ka võlts kinnitushüljesed ja mittetäielik jäljend. Enda kindlustamiseks peaksid ostjad ülekandmisel otsima kontakti panka ja koguma kviitungeid hoolikalt. Lisaks soovitab tarbija nõuannete keskus dokumente kontrollida ja vajadusel kriminaalasja kaebust. See pakub tasuta loenguid pakkujatele ja kaitsemeetmete trikke, et paremini ette valmistada selliste pettuste katsete jaoks. Ostjate kaitse on sageli tegelikkuses oodatust keerulisem ja selle suhtes kehtivad makseteenuse pakkujate üksikud tingimused. Ehkki ostjate kaitse toob palju eeliseid, on oluline jälgida ka selliseid juriidilisi võimalusi nagu tühistamine ja garantii. Need juriidilised tarbijaõigused eksisteerivad sõltumata ostjate kaitseprogrammi pakkujast. Wolfgang Schweltzinski NRW tarbijakeskusest rõhutab, et neid juriidilisi väiteid võib sageli olla lihtsam, isegi kui see kaasneb ka riskidega. Üldiselt peaksid tarbijad veebist ostmisel olema väga ettevaatlikud. Ostjate kaitse võib pakkuda palju tuge, kuid programmid ei kehti alati, eriti mitte digitaalsete toodete või teenuste puhul. Kahtluse korral on soovitatav seada prioriseerida seaduslikud õigused, et sündmuse korral paremini ette valmistada. väljakutse võltspoodidega
juriidiline olukord ja ostjakaitse
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |