Nouzové volání v Langenfeldu a Monheimu: Okresní kontrolní centrum Mettmann nyní zodpovědné!

Nouzové volání v Langenfeldu a Monheimu: Okresní kontrolní centrum Mettmann nyní zodpovědné!

Od 1. dubna 2025 budou v okresním kontrolním centru v Mettmannu běžet tísňové volání z Langenfeldu a Monheimu. Toto je významný krok v nouzové komunikaci v regionu, protože obě města se vzdávají svého běžného dotazu na nouzové volání a přepnou do centrálního kontrolního centra. Dalších osm měst v okrese Mettmann, jmenovitě Heiligenhaus, Mettmann, Wülfrath, Erkrath, Hilden, Ratingen, Haan a Velbert, bylo s tímto kontrolním centrem spojeno po dlouhou dobu. Rozhodnutí o přechodu bylo popsáno jako organizační, technicky, ekonomicky a legálně bez alternativy okresem Mettmann.

Okresní kontrolní centrum bylo uvedeno do provozu v roce 1996 a od té doby se etabloval jako ústřední kontaktní místo pro tísňové hovory v okrese Mettmann. Nejprve byly editovány nouzové hovory od Heiligenhause, Mettmanna a Wülfratha. V průběhu let bylo přidáno více měst, takže k tomuto ústřednímu pohotovostnímu volání je nyní spojeno celkem deset měst v okrese.

Důležitost nouzového volání 112

Nouzové volání 112 je ústředním číslem mimořádné události, ve kterých je ohrožen život a život nebo jsou ohroženy významná skutečná aktiva. Nejedná se pouze o místní, ale jednotné, bezplatné nouzové číslo standardizované v Evropě. S hovorem na 112 jsou volající připojeni přímo k regionálně odpovědnému kontrolnímu centru, které poté upozornilo požadované pohotovostní služby a prostředky.

Řízení operací je koordinováno dispečerem z kontrolního centra. Aby se zvýšila účinnost operací, používá se speciální softwarový systém, který podporuje dispečera v dispozice. U větších rostlin může být také nutné požadovat další síly ze sousedních kontrolních center.

Pět otázek W v nouzové situaci

Pro úspěšnou nouzovou zprávu jsou vyžadovány některé důležité informace, které jsou požadovány ve formě pěti W:

• Co se stalo? (popis položení)
• Kde se to stalo? (místo, ulice, číslo domu, možná podlaha)
• Kolik zranění existuje? (přesný počet zranění)
• Kdo hlásí tísňové volání? (jméno a možná telefonní číslo)
• Čekání na otázky z kontrolního centra.

nouzové hovory mohou být nejen přerušeny pevnými a mobilními telefony, ale také uzamčenými mobilními telefony nebo předplacenými telefony bez úvěru. Možné jsou také telefonní tabule, detektory hasičských řemeslníků, taxíky nebo veřejná doprava.

Pro všechny další informace o nouzových číslech a regionálním operačním centru se hasičská sbočka Mettmann odkazovala na její webové stránky. Komplexní přehled nouzových čísel také ukazuje relevanci příslušných služeb v nouzové situaci:

S touto převodem zajišťuje komplexnější a centralizovanější nouzová zásoba v okrese Mettmann, což nakonec vede k větší bezpečnosti pro všechny obyvatele.