Llamadas de emergencia en Langenfeld y Monheim: ¡Centro de control del distrito Mettmann ahora responsable!

Llamadas de emergencia en Langenfeld y Monheim: ¡Centro de control del distrito Mettmann ahora responsable!

A partir del 1 de abril de 2025, las llamadas de emergencia de Langenfeld y Monheim se ejecutarán en el Centro de Control del Distrito en Mettmann. Este es un paso significativo en la comunicación de emergencia de la región, ya que las dos ciudades renuncian a su consulta de llamadas de emergencia común y cambian al centro de control central. Las otras ocho ciudades en el distrito de Mettmann, a saber, Heiligenhaus, Mettmann, Wülfrath, Erkrath, Hilden, Ratingen, Haan y Velbert, han estado conectados a este centro de control durante mucho tiempo. La decisión para el cambio fue descrita como organizacional, técnica, económica y legal sin alternativa por el distrito de Mettmann.

El Centro de Control del Distrito se puso en funcionamiento en 1996 y desde entonces se ha establecido como un punto de contacto central para llamadas de emergencia en el distrito de Mettmann. Primero, se editaron las llamadas de emergencia de Heiligenhaus, Mettmann y Wülfrath. Se han agregado más ciudades a lo largo de los años, de modo que un total de diez ciudades en el distrito ahora están conectadas a esta llamada de emergencia central.

Importancia de la llamada de emergencia 112

La llamada de emergencia 112 es el número central de emergencias en las que la vida y la vida están amenazadas o los activos reales significativos están en peligro. Este no es solo un número de emergencia local, sino uniforme y gratuito estandarizado en Europa. Con la llamada en 112, las personas que llaman están conectadas directamente al Centro de Control Regionalmente responsable, que luego alertó los servicios y fondos de emergencia requeridos.

La gestión de las operaciones está coordinada por un despachador del centro de control. Para aumentar la eficiencia de las operaciones, se utiliza un sistema de software especial que admite al despachador en disposición. Para plantas más grandes, también puede ser necesario solicitar fuerzas adicionales de los centros de control vecinos.

Las cinco preguntas W en una emergencia

Para un informe de emergencia exitoso, se requiere información importante que se solicite en forma de cinco preguntas:

• ¿Qué pasó? (descripción de la colocación)
• ¿Dónde sucedió? (lugar, calle, número de casa, posiblemente piso)
• ¿Cuántas lesiones hay? (número exacto de lesiones)
• ¿Quién informa la llamada de emergencia? (nombre y posiblemente número de teléfono)
• Esperando preguntas del centro de control.

Las llamadas de emergencia no solo pueden suspenderse por teléfonos fijos y móviles, sino también por teléfonos celulares bloqueados o teléfonos prepagos sin crédito. También son posibles tableros telefónicos, detectores de artesanías de brigada de bomberos, taxis o transporte público.

Para toda la información sobre los números de emergencia y el Centro de Operaciones Regionales, la Brigada de Bomberos de Mettmann se refirió a su sitio web. Una descripción completa de los números de emergencia también muestra la relevancia de los servicios respectivos en una emergencia:

Con este cambio, asegura un suministro de emergencia más completo y centralizado en el distrito de Mettmann, lo que finalmente conduce a una mayor seguridad para todos los residentes.