Hitni pozivi u Langenfeldu i Monheimu: Okružni kontrolni centar Mettmann sada je odgovoran!

Hitni pozivi u Langenfeldu i Monheimu: Okružni kontrolni centar Mettmann sada je odgovoran!

Od 1. travnja 2025. hitni pozivi Langenfelda i Monheima kandidirat će se u okružnom kontrolnom centru u Mettmannu. Ovo je značajan korak u hitnoj komunikaciji regije, jer se dva grada odriču svog zajedničkog upita za hitne pozive i prelaze u središnji kontrolni centar. Ostalih osam gradova u okrugu Mettmann, naime Heiligenhaus, Mettmann, Wülfrath, Erkrath, Hilden, Recentn, Haan i Velbert, dugo su povezani s ovim kontrolnim centrom. Odluka za promjenu opisana je kao organizacijska, tehnički, ekonomski i pravno bez alternative okruga Mettmann.

Okružni kontrolni centar stavljen je u rad 1996. godine i od tada se uspostavio kao središnja kontaktna točka za hitne pozive u okrugu Mettmann. Prvo, uređeni su hitni pozivi Heiligenhausa, Mettmanna i Wülfratha. Tijekom godina dodano je više gradova, tako da je ukupno deset gradova u okrugu sada povezano s ovim središnjim hitnim pozivom.

Važnost hitnog poziva 112

Hitni poziv 112 središnji je broj za hitne slučajeve u kojima su život i život ugroženi ili su značajna stvarna imovina ugrožena. Ovo nije samo lokalni, već ujednačeni, besplatni broj hitnih slučajeva u Europi. S pozivom na 112, pozivatelji su povezani izravno s regionalno odgovornim centrom za kontrolu, koji je potom upozorio potrebne službe i sredstva za hitne slučajeve.

Upravljanje operacijama koordinira dispečer iz kontrolnog centra. Kako bi se povećala učinkovitost operacija, koristi se poseban softverski sustav koji podržava dispečera u rasporedu. Za veće biljke možda će biti potrebno zatražiti dodatne snage iz susjednih kontrolnih centara.

Pet W pitanja u hitnim slučajevima

Za uspješno izvješće o hitnim slučajevima potrebne su neke važne informacije koje se traže u obliku pet W pitanja:

• Što se dogodilo? (opis postavljanja)
• Gdje se to dogodilo? (mjesto, ulica, broj kuće, možda kat)
• Koliko je ozljeda? (točan broj ozljeda)
• Tko prijavljuje hitni poziv? (ime i eventualno telefonski broj)
• Čekanje na pitanja iz kontrolnog centra.

Hitni pozivi ne mogu ukinuti samo fiksni i mobilni telefoni, već i zaključani mobiteli ili unaprijed plaćeni telefoni bez kredita. Moguće su i telefonske ploče, detektori za rukovanje vatrogasnom brigadom, taksiji ili javni prijevoz.

Za sve daljnje informacije o brojevima za hitne slučajeve i Regionalnom operativnom centru, vatrogasna brigada Mettmann pozvala se na svoju web stranicu. Sveobuhvatan pregled brojeva za hitne slučajeve također pokazuje relevantnost odgovarajućih usluga u hitnim slučajevima: