Noodoproepen in Langenfeld en Monheim: District Control Center Mettmann nu verantwoordelijk!

Noodoproepen in Langenfeld en Monheim: District Control Center Mettmann nu verantwoordelijk!

Vanaf 1 april 2025 zal de noodoproepen van Langenfeld en Monheim lopen in het District Control Center in Mettmann. Dit is een belangrijke stap in de noodcommunicatie van de regio, omdat de twee steden hun gemeenschappelijke vraag naar noodoproepen opgeven en overschakelen naar het centrale controlecentrum. De andere acht steden in het district Mettmann, namelijk Heiligenhaus, Mettmann, Wülfrath, Erkrath, Hilden, Ratingen, Haan en Velbert, zijn lange tijd verbonden met dit controlecentrum. De beslissing voor de omschakeling werd beschreven als organisatorisch, technisch, economisch en legaal zonder alternatief door het district Mettmann.

Het districtscontrolecentrum werd in 1996 in gebruik genomen en heeft zich sindsdien gevestigd als een centraal contactpunt voor noodoproepen in het district Mettmann. Eerst werden de noodoproepen van Heiligenhaus, Mettmann en Wülfrath bewerkt. In de loop der jaren zijn meer steden toegevoegd, zodat in totaal tien steden in het district nu verbonden zijn met deze centrale noodoproep.

Belang van noodoproep 112

De noodoproep 112 is het centrale nummer voor noodsituaties waarin het leven en het leven worden bedreigd of aanzienlijke echte activa bedreigd zijn. Dit is niet alleen een lokaal, maar een uniform, gratis noodnummer gestandaardiseerd in Europa. Met de oproep op 112 zijn de bellers rechtstreeks verbonden met het regionaal verantwoordelijke controlecentrum, dat vervolgens de vereiste hulpdiensten en fondsen waarschuwde.

Het beheer van de bewerkingen wordt gecoördineerd door een dispatcher van het controlecentrum. Om de efficiëntie van de bewerkingen te verhogen, wordt een speciaal softwaresysteem gebruikt dat de dispatcher ondersteunt bij dispositie. Voor grotere planten kan het ook nodig zijn om aanvullende krachten van aangrenzende controlecentra te vragen.

De vijf W -vragen in een noodgeval

Voor een succesvol noodrapport is enkele belangrijke informatie vereist die worden gevraagd in de vorm van vijf W -vragen:

• Wat is er gebeurd? (Legbeschrijving)
• Waar is het gebeurd? (plaats, straat, huisnummer, mogelijk vloer)
• Hoeveel verwondingen zijn er? (exacte aantal verwondingen)
• Wie meldt de noodoproep? (naam en mogelijk telefoonnummer)
• wachten op vragen van het controlecentrum.

Noodoproepen kunnen niet alleen worden stopgezet door vaste en mobiele telefoons, maar ook door vergrendelde mobiele telefoons of prepaid -telefoons zonder krediet. Telefoonborden, handwerkdetectoren van brandbrigade, taxi's of openbaar vervoer zijn ook mogelijk.

Voor alle verdere informatie over de noodnummers en het Regional Operations Center verwees de Mettmann Fire Brigade naar haar website. Een uitgebreid overzicht van de noodnummers toont ook de relevantie van de respectieve diensten in een noodgeval:

Met deze omschakeling zorgt een meer uitgebreide en gecentraliseerde noodvoorziening in het district van Mettmann, wat uiteindelijk leidt tot een grotere beveiliging voor alle bewoners.