Núdzové hovory v Langenfeld a Monheim: District Control Center Mettmann Teraz zodpovedné!

Núdzové hovory v Langenfeld a Monheim: District Control Center Mettmann Teraz zodpovedné!

Od 1. apríla 2025 budú núdzové hovory od Langenfelda a Monheima v okresnom kontrolnom centre v Mettmanne. Toto je významný krok v núdzovej komunikácii v regióne, pretože obe mestá sa vzdajú svojho spoločného dotazu pre núdzové hovory a prepínajú do centrálneho riadiaceho centra. Ďalších osem miest v okrese Mettmann, konkrétne Heiligenhaus, Mettmann, Wülfrath, Erkrath, Hilden, Ratingen, Haan a Velbert, boli s týmto riadiacim centrom už dlho spojení. Rozhodnutie o zmene bolo opísané ako organizačné, technicky, ekonomicky a legálne bez alternatívy okresu Mettmann.

Okresné riadiace centrum bolo uvedené do prevádzky v roku 1996 a odvtedy sa etablovalo ako centrálny kontaktný bod pre núdzové hovory v okrese Mettmann. Najprv boli upravené núdzové hovory Heiligenhaus, Mettmann a Wülfrath. V priebehu rokov bolo pridaných viac miest, takže s týmto ústredným núdzovým volaním je teraz spojených celkom desať miest v okrese.

Dôležitosť núdzového volania 112

Núdzové volanie 112 je ústredným číslom pre núdzové situácie, v ktorých je ohrozený život a život alebo sú ohrozené významné skutočné aktíva. Nejde iba o miestne, ale jednotné, bezplatné núdzové číslo štandardizované v Európe. S hovorom na 112 sú volajúci pripojení priamo k regionálne zodpovednému riadiacemu centru, ktoré potom upozornilo požadované pohotovostné služby a prostriedky.

Správa operácií koordinuje dispečer z kontrolného centra. Na zvýšenie efektívnosti operácií sa používa špeciálny softvérový systém, ktorý podporuje dispečer v dispozícií. V prípade väčších rastlín môže byť tiež potrebné požiadať o ďalšie sily zo susedných kontrolných centier.

Päť otázok v núdzi

Pre úspešnú núdzovú správu sú potrebné niektoré dôležité informácie, ktoré sa požadujú vo forme piatich otázok:

• Čo sa stalo? (popis položenia)
• Kde sa to stalo? (miesto, ulica, číslo domu, prípadne podlaha)
• Koľko zranení je? (presný počet zranení)
• Kto hlási núdzové volanie? (meno a prípadne telefónne číslo)
• Čaká sa na otázky z kontrolného centra.

Núdzové hovory sa dajú nielen prerušiť pevnou linkou a mobilnými telefónmi, ale aj uzamknutými mobilnými telefónmi alebo predplatenými telefónmi bez kreditu. Možné sú aj telefónne dosky, detektory remesiel hasičských brigády, taxíky alebo verejná doprava.

V prípade všetkých ďalších informácií o núdzových číslach a regionálnom prevádzkovom centre sa hasičská brigáda Mettmann odvolávala na svoju webovú stránku. Komplexný prehľad o núdzových číslach tiež ukazuje relevantnosť príslušných služieb v prípade núdze: