Im Wettlauf um den Online-Lebensmittelhandel testet Aldi Süd einen neuen Lieferdienst und weitet dessen Einsatz auf die Region Mönchengladbach aus. Dabei tritt der Discounter direkt gegen namhafte Konkurrenten wie Rewe, Flaschenpost und Picnic an. Über die Webseite www.mein-aldi.de können Verbraucher nun ein Sortiment von Trockensortiment, Frische-Produkten, Tiefkühlware und gekühlten Artikeln bestellen. Die Liefergebühr beläuft sich auf 4,50 Euro bei einem Verkaufswert bis 49,99 Euro, während die Lieferung ab einem Bestellwert von 50 Euro kostenlos angeboten wird. Diese Testphase dient dazu, Abläufe sowie die Kundenresonanz zu analysieren und den Service unter realen Wettbewerbsbedingungen zu bewerten, wie Chip berichtet.
Der Testlauf wird von Aldi Süd Digital verantwortet, nachdem erste Erfahrungen mit dem Lieferdienst im Stammgebiet Mülheim gesammelt wurden. Mülheim stellte sich bereits als ein vielversprechender Standort heraus, da die dort durchgeführten Tests unter Mitarbeitern gute Rückmeldungen erhielten. An der bereits getesteten Lieferung durch E-Fahrzeuge können Kunden aus insgesamt 1.300 Produkten wählen. Um die Kosteneffizienz zu steigern, wird von Experten empfohlen, den Schwellenwert für die kostenlose Lieferung auf 100 Euro anzuheben. Handelsanalyst Stephan Rüschen ist optimistisch, dass Aldi, sollte die Testphase erfolgreich verlaufen, den Markt für Online-Lebensmittel in Deutschland aufmischen kann. In Deutschland wird der Markt für Lebensmittel-Lieferdienste zunehmend dynamischer, wie Capital hervorhebt.
Aldi und die Herausforderung im E-Commerce
Der Discounter gibt an, sich schon länger mit dem Thema E-Commerce zu beschäftigen, hat jedoch nicht die gleiche Präsenz wie Lidl. Der Online-Lebensmittelhandel in Deutschland hat in den letzten Jahren einen kontinuierlichen Anstieg erlebt, jedoch verfügen FMCG-Produkte (Fast Moving Consumer Goods) über relativ geringe Marktanteile. Verbraucher gewöhnen sich nur langsam an den Einkauf von Lebensmitteln im Internet, vor allem wegen der fehlenden Möglichkeit, Frische vor dem Kauf zu prüfen. Laut Statista stieg der Online-Umsatz mit Lebensmitteln in Deutschland im Jahr 2020 erheblich, und der Markt wird voraussichtlich fragmentierter, da neue Anbieter wie Flink und Gorillas sowie traditionelle Supermärkte um Marktanteile kämpfen.
Im Jahr 2022 gaben die Deutschen über 260 Milliarden Euro für Nahrungsmittel, Getränke und Tabakwaren aus, was einen signifikanten Anteil der privaten Konsumausgaben bedeutet. Der Online-Lebensmittelhandel konnte kontinuierliche Wachstumsraten von über 15 Prozent verzeichnen, insbesondere nach der Corona-Krise. Jedoch ist die Entwicklung im Jahr 2023 vielschichtig und zeigt ein zweistelliges Minus im Vergleich zum Vorjahr. Aldi muss sich zudem an die sich verändernden Kundenerwartungen anpassen, um im stark umkämpften Markt für Lebensmittellieferdienste wettbewerbsfähig zu bleiben.