Забавянето на влаковете в NRW: Новите правила за възстановяване на средства дават вълнение!
Забавянето на влаковете в NRW: Новите правила за възстановяване на средства дават вълнение!
Пътниците в Северен Рейн-Уестфалия (NRW) са имали някои важни промени във връзка с правата си в случай на провали на влака и големи забавяния от 1 януари 2025 г. Новите разпоредби относно гаранцията за мобилност гарантират облекчение и критика от страна на обществеността. Централен елемент е изтриването на възстановяване на услуги за шофиране като Uber.
; В допълнение, динамичното ценообразуване на такива услуги се разглежда като малко прозрачно. В социалните медии многобройни потребители казват, че премахването на възстановяването на тези услуги за шофиране може да доведе до по -големи разходи за транспортиране на такси. Данните за сравнението обаче показват, че редовните таксита често са били по -евтини през последните две години.Гаранция за мобилност и права на пътници
Гаранцията за мобилност дава възможност на пътниците в NRW да използват алтернативни транспортни средства, когато се забавят поне 20 минути и да получат разходите. Това се отнася за всички транспортни компании в района на имота на Северен Рейн -Westphalia. Следователно пътниците могат да вземат влак на дълги разстояния (необходим е валиден билет), да използват такси или да използват оферти за споделяне.
При възстановяване на средства трябва да се отбележи, че количеството на погасяване зависи от времето и разстоянието. През деня, т.е. между 5:00 и 7.59 ч., Пътниците могат да получат до 30 евро възстановени, докато през нощта, от 8 ч. До 5:00 ч. Той е до 60 евро. За влакове с дълги разстояния общите разходи могат да бъдат възстановени, ако забавянето или повредата на влака е най -малко 20 минути.
Процедура и условия за възстановяване
Заявлението за възстановяване трябва да бъде подадено на съответната транспортна компания в рамките на 14 дни от пътуването. Важна информация, която трябва да се отбележи при получаването, са името, датата, часа и маршрутът на пътуването. Пътниците първо трябва да подават заявления както на цифрово, така и в сервизните центрове на транспортните компании.
Има ясни критерии за изключване: Гаранцията за мобилност не се прилага за закъснения, които се случват по време на шофиране или за пропуснати връзки. Пренаселеността на транспорта или провалите поради стачки, бури или сили на природата също не прави възможно възстановяване.
Тези разпоредби за гарантиране на мобилност предлагат някои предимства, но също така се разглеждат критично, тъй като промените могат да доведат до по -високи разходи за пътниците. Заинтересованите страни могат да намерят повече информация по тази тема на уебсайта на държавното правителство на Северен Рейн-Вестфалия и westfalenatarif и mobil.nrw .
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |