Οι καθυστερήσεις στο NRW: Οι νέοι κανόνες για επιστροφή χρημάτων παρέχουν ενθουσιασμό!

Οι καθυστερήσεις στο NRW: Οι νέοι κανόνες για επιστροφή χρημάτων παρέχουν ενθουσιασμό!

Οι επιβάτες στη Βόρεια Ρήνο-Βεστ Ένα κεντρικό στοιχείο είναι η διαγραφή της αποζημίωσης για υπηρεσίες οδήγησης όπως το Uber.

Η απόφαση αυτή λήφθηκε επειδή τα τιμολόγια από τους "παρόχους υπηρεσιών ταξί" θεωρούνται ότι δεν είναι επαρκώς πλαστογραφία. Επιπλέον, η δυναμική τιμολόγηση τέτοιων υπηρεσιών θεωρείται ελάχιστη διαφανής. Στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, πολλοί χρήστες λένε ότι η απομάκρυνση της αποζημίωσης για αυτές τις υπηρεσίες οδήγησης θα μπορούσε να οδηγήσει σε υψηλότερο κόστος για τη μεταφορά ταξί. Ωστόσο, τα δεδομένα σύγκρισης δείχνουν ότι τα τακτικά ταξί ήταν συχνά φθηνότερα τα τελευταία δύο χρόνια.

Εγγύηση κινητικότητας και δικαιώματα επιβατών

Η εγγύηση κινητικότητας επιτρέπει στους επιβάτες στο NRW να χρησιμοποιούν εναλλακτικά μέσα μεταφοράς όταν καθυστερούν τουλάχιστον 20 λεπτά και να λαμβάνουν το κόστος. Αυτό ισχύει για όλες τις εταιρείες μεταφορών στην περιοχή ακίνητης περιουσίας του Βόρειου Ρήνου -Βεστφαλίας. Επομένως, οι επιβάτες μπορούν να πάρουν ένα τρένο μεγάλων αποστάσεων (απαιτείται έγκυρο εισιτήριο), να χρησιμοποιούν ταξί ή να χρησιμοποιούν προσφορές κοινής χρήσης.

Όταν η επιστροφή, πρέπει να σημειωθεί ότι η ποσότητα αποπληρωμής εξαρτάται από το χρόνο και την απόσταση. Κατά τη διάρκεια της ημέρας, δηλ. Μεταξύ 5 π.μ. και 7.59 μ.μ., οι επιβάτες μπορούν να φτάσουν μέχρι και 30 ευρώ, ενώ τη νύχτα, από τις 8 μ.μ. έως τις 5 π.μ., είναι μέχρι 60 ευρώ. Για τα τρένα μακράς διαδρομής, το συνολικό κόστος είναι επιστρεφόμενο εάν η καθυστέρηση ή η αποτυχία της αμαξοστοιχίας είναι τουλάχιστον 20 λεπτά.

Διαδικασία και συνθήκες αποζημίωσης

Η αίτηση επιστροφής επιστροφής πρέπει να υποβληθεί στην αντίστοιχη εταιρεία μεταφορών εντός 14 ημερών από το ταξίδι. Σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να σημειωθούν κατά την απόδειξη είναι το όνομα, η ημερομηνία, η ώρα και η διαδρομή του ταξιδιού. Οι επιβάτες πρέπει πρώτα να εκ των προτέρων και μπορούν να υποβάλουν αιτήσεις τόσο ψηφιακά όσο και στα κέντρα εξυπηρέτησης των εταιρειών μεταφορών.

Υπάρχουν σαφή κριτήρια αποκλεισμού: η εγγύηση κινητικότητας δεν ισχύει για καθυστερήσεις που συμβαίνουν κατά την οδήγηση ή για χαμένες συνδέσεις. Ο υπερπληθυσμός των μεταφορών ή των αποτυχιών λόγω απεργιών, καταιγίδων ή δυνάμεων της φύσης επίσης δεν καθιστά δυνατή την επιστροφή χρημάτων.

Αυτοί οι κανονισμοί εγγύησης κινητικότητας προσφέρουν ορισμένα πλεονεκτήματα, αλλά θεωρούνται επίσης κριτικά, καθώς οι αλλαγές θα μπορούσαν ενδεχομένως να οδηγήσουν σε υψηλότερο κόστος για τους επιβάτες. Τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα στην ιστοσελίδα της κρατικής κυβέρνησης της Βόρειας Ρήβου-Βεστφαλίας και του westfalenatarif και mobil.nrw .