Junaviiveet NRW: ssä: Uudet korvaussäännöt tarjoavat jännitystä!

Junaviiveet NRW: ssä: Uudet korvaussäännöt tarjoavat jännitystä!

Pohjois-Rein-Westphalian (NRW) matkustajilla on ollut joitain tärkeitä muutoksia heidän oikeuksiinsa junan epäonnistumisten ja suurten viivästysten yhteydessä 1. tammikuuta 2025 lähtien. Uusia liikkuvuustakuusta koskevat määräykset varmistavat yleisön helpotuksen ja kritiikin. Keskeinen elementti on korvauksen poistaminen ajopalveluille, kuten Uber.

Tämä päätös tehtiin, koska "taksi -kaltaisten palveluntarjoajien" laskut pidetään riittävän väärentämisenä. Lisäksi tällaisten palvelujen dynaamista hinnoittelua pidetään vähän läpinäkyvänä. Sosiaalisessa mediassa lukuisat käyttäjät sanovat, että näiden ajopalvelujen korvauksen poistaminen voi johtaa taksikuljetusten kustannuksiin. Vertailutiedot osoittavat kuitenkin, että säännölliset taksit ovat usein olleet halvempia kahden viime vuoden aikana.

Liikkuvuustakuu ja matkustajien oikeudet

Liikkuvuustakuu antaa NRW: n matkustajille mahdollisuuden käyttää vaihtoehtoisia kuljetusvälineitä viivästyessään vähintään 20 minuuttia ja saada kustannuksia. Tämä koskee kaikkia Pohjois -Rein -Westfalian kiinteistöalueen kuljetusyrityksiä. Matkustajat voivat siis ottaa kaukojunan (vaaditaan voimassa oleva lippu), käyttää takseja tai käyttää jakamistarjouksia.

Korvauksena on huomattava, että takaisinmaksun määrä riippuu ajasta ja etäisyydestä. Päivän aikana, ts. Klo 5–19.59, matkustajat voivat saada jopa 30 euroa korvaamaan, kun taas yöllä, klo 8.00. Se on jopa 60 euroa. Pitkän tasa -arvojunien kokonaiskustannukset ovat korvattavissa, jos viive tai junan vika on vähintään 20 minuuttia.

korvausmenettely ja olosuhteet

Korvaushakemus on toimitettava vastaavalle kuljetusyritykselle 14 päivän kuluessa matkasta. Tärkeitä tietoja, jotka on huomattava vastaanottamisesta, ovat matka, päivämäärä, aika ja reitti. Matkustajien on ensin etukäteen ja he voivat lähettää hakemuksia sekä digitaalisesti että kuljetusyritysten palvelukeskuksiin.

On olemassa selkeitä poissulkemiskriteerejä: Liikkuvuustakuu ei koske ajon aikana tapahtuvia viivästyksiä tai yhteyksiä. Lakkojen, myrskyjen tai luonnonvoimien aiheuttamat kuljetusten tai epäonnistumisten ylikuormitukset eivät myöskään tee korvauksia.

Nämä liikkuvuuden takuumääräykset tarjoavat joitain etuja, mutta niitä tarkastellaan myös kriittisesti, koska muutokset voivat mahdollisesti johtaa matkustajien korkeampiin kustannuksiin. Asianomaiset osapuolet voivat löytää lisätietoja tästä aiheesta Pohjois-Rhine-Westphaliaan osavaltion hallituksen ja Westfalenatarif ja mobil.nrw .