Vilciena kavēšanās NRW: jauni atlīdzināšanas noteikumi nodrošina satraukumu!

Vilciena kavēšanās NRW: jauni atlīdzināšanas noteikumi nodrošina satraukumu!

pasažieriem Ziemeļreinas-Vestfālijā (NRW) ir bijušas dažas svarīgas izmaiņas saistībā ar viņu tiesībām vilcienu neveiksmju un lielas kavēšanās gadījumā kopš 2025. gada 1. janvāra. Jaunie noteikumi par mobilitātes garantiju nodrošina atbrīvojumu un sabiedrības kritiku. Centrālais elements ir atlīdzināšanas dzēšana par tādiem braukšanas pakalpojumiem kā Uber.

Šis lēmums tika pieņemts, jo rēķini ar “Taxi līdzīgi pakalpojumu sniedzēji” tiek uztverti kā nepietiekami viltojumi. Turklāt šādu pakalpojumu dinamiskā cenu noteikšana tiek uzskatīta par maz caurspīdīgu. Sociālajos plašsaziņas līdzekļos daudzi lietotāji saka, ka šo braukšanas pakalpojumu atlīdzināšanas atcelšana varētu izraisīt augstākas izmaksas taksometru pārvadāšanai. Tomēr salīdzināšanas dati rāda, ka parastie taksometri pēdējos divos gados bieži ir bijuši lētāki.

mobilitātes garantija un pasažieru tiesības

Mobilitātes garantija ļauj NRW pasažieriem izmantot alternatīvus transporta līdzekļus, ja tos kavē vismaz 20 minūtes un saņemtu izmaksas. Tas attiecas uz visiem transporta uzņēmumiem Ziemeļreina -Vestfāles muižas apgabalā. Tāpēc pasažieri var veikt tālsatiksmes vilcienu (nepieciešama derīga biļete), izmantot taksometrus vai izmantot koplietošanas piedāvājumus.

Atmaksājot, jāatzīmē, ka atmaksas daudzums ir atkarīgs no laika un attāluma. Dienas laikā, t.i., no pulksten 5:00 līdz 7.59 pēcpusdienā, pasažieri var saņemt līdz 30 eiro atlīdzināt, kamēr naktī, no plkst. 8:00. līdz 5:00, tas ir līdz 60 eiro. Ilgstošu vilcienu vilcieniem kopējās izmaksas tiek atlīdzinātas, ja kavēšanās vai vilciena kļūme ir vismaz 20 minūtes.

Atlīdzības procedūra un nosacījumi

14 dienu laikā pēc brauciena pieteikums par atlīdzību jāiesniedz attiecīgajam transporta uzņēmumam. Svarīga informācija, kas jāatzīmē kvītī, ir nosaukums, datums, laiks un ceļojuma ceļš. Pasažieriem vispirms ir jāveic iepriekš un var iesniegt pieteikumus gan digitāli, gan transporta uzņēmumu pakalpojumu centros.

Ir skaidri izslēgšanas kritēriji: mobilitātes garantija neattiecas uz kavēšanos, kas rodas braukšanas laikā vai nokavētiem savienojumiem. Arī transporta vai neveiksmju pārpildīšana streiku, vētru vai dabas spēku dēļ nepadara iespējamu atlīdzību.

Šie mobilitātes garantijas noteikumi piedāvā dažas priekšrocības, taču tās tiek uzskatītas arī kritiski, jo izmaiņas, iespējams, varētu izraisīt augstākas izmaksas pasažieriem. Ieinteresētās personas var atrast vairāk informācijas par šo tēmu Ziemeļreinas-Vestfālijas štata valdības un rietumufalenatarifa un mobil.nrw .