NRW中的火车延迟：报销的新规则令人兴奋！

NRW中的火车延迟：报销的新规则令人兴奋！

自2025年1月1日以来，北莱茵 - 韦斯特法里亚（NRW）（NRW）在火车失灵和巨大延误的情况下，对其权利有了一些重要的变化。出行保证的新规定确保了公众的救济和批评。核心要素是删除用于驾驶服务（例如Uber）的报销。

这一决定之所以做出，是因为“类似出租车的服务提供商”的发票被认为不够伪造。此外，这种服务的动态定价被认为是很少的透明。在社交媒体中，许多用户说，消除这些驾驶服务的报销可能会导致出租车运输的成本更高。但是，比较数据表明，在过去两年中，常规出租车通常更便宜。

移动保证和乘客权利

移动性保证使NRW中的乘客在延迟至少20分钟并获得费用时使用替代的运输方式。这适用于北莱茵 - 西弗利亚房地产地区内的所有运输公司。因此，乘客可以乘坐长途火车（需要有效的机票），使用出租车或使用共享优惠。

报销时，应注意的是，还款的量取决于时间和距离。白天，即凌晨5点至下午7.59之间，乘客最多可以偿还30欧元，而晚上晚上8点则可以偿还。到凌晨5点，最高可达60欧元。对于长距离火车，如果延迟或火车故障至少20分钟，总成本可以报销。

报销程序和条件

必须在旅行后的14天内向相应的运输公司提交报销申请。收据上必须指出的重要信息是姓名，日期，时间和旅行路线。乘客必须首先提前，并且可以将申请提交给运输公司的数字和服务中心。

有明确的排除标准：移动性保证不适用于开车或错过连接时发生的延迟。由于罢工，风暴或自然力量引起的运输或失败的人满为患，也不能使报销可能成为可能。

这些移动性保证法规提供了一些优势，但也被批评，因为这些变化可能会导致乘客的成本更高。有兴趣的各方可以在北莱茵 - 韦斯特法里亚州政府网站上找到有关此主题的更多信息，而 mobil.nrw 。