أرقام الطوارئ: كيفية الرد في حالة الطوارئ في ألمانيا!

• 110 للشرطة
• 116117 للطبي على -واجب الاستقبال

يجب التأكيد على أن كل مكالمة الطوارئ الخامسة تقريبًا ليست حالة طوارئ فعلية. يُنصح باختيار أرقام الطوارئ حتى إذا تم الاشتباه في حالة الطوارئ. الأسئلة الخمسة W للاتصال الفعال مع مركز الاتصال الطارئ مهمة:

1. من يتصل؟
2. ماذا حدث؟
3. أين حدث ذلك؟
4. متى حدث ذلك؟
5. كم عدد الأشخاص المتأثرين؟

هذه المعلومات ضرورية لتنظيم المساعدة بسرعة وكفاءة في حالة الطوارئ وتوفير أفضل دعم ممكن للأشخاص في المنطقة.