Ден на потребителите 2025: Съвети и промоции за вашите права в ежедневието!

Ден на потребителите 2025: Съвети и промоции за вашите права в ежедневието!

On March 5, 2025, the Consumer Center Rhineland-Palatinate about the upcoming activities on World Consumer Day on March 15. The central goal is to Изяснете потребителите относно техните права и подкрепа в ежедневните въпроси. В няколко града, включително Kaiserslautern, Koblenz, Ludwigshafen, Mainz, Pirmasens и Trier, центровете за консултации на потребителите работят с ангажирани центрове за съвети.

Тази година действията се фокусират върху правата на потребителите за онлайн покупки и класови действия срещу Vodafone. За да се интегрират активно гражданите, се планира информационната стойка за 12 и 17 март. Представени са теми като събирането на дългове, FakeShop Finder и подкрепата за проблеми с пощенските и парцелите.

придружаващи кампании и СПИН

съществена част от инициативите е придружаващата кампания в социалните медии под хештега #gutfürunsallle . Министърът на защитата на потребителите Катарина Бинц и директорът на Центъра за консултации на потребителите, Хайке Трей, играят централна роля в тези усилия. Освен това са представени полезни инструменти, като примерни оплаквания срещу лошо обслужване на клиентите, които дават възможност на потребителите да участват.

Допълнителна информация е достъпна на уебсайта на потребителския център. Федералното правителство също предприе далечни мерки в този контекст, за да подобри ситуацията на потребителите в Германия. Това включва около 100 планирани мерки, които обхващат теми като социално справедливи цени на енергията и защита на наемателите.

Предизвикателства и цели на потребителската политика

Политиката на потребителите е изправена пред големи предизвикателства, особено с оглед на бързата дигитализация, която също изисква повече сигурност и прозрачност в онлайн областта. Отново и отново се решава необходимостта от ясни правила в постоянни договорни взаимоотношения и телефонни договори. Над 200 съвети на центровете за консултации на потребителите във всички федерални държави предлагат независими съвети и надеждна информация.

World Consumer Day, which has been committed by international consumer organizations since 1983, serves to draw attention to the rights of consumers and to strengthen awareness of consumer protection. Тази година Центърът за консултации на потребителите организира 24 безплатни онлайн лекции по повод този ден, които предлагат информация по теми като капани за разходи и фалшиви магазини от 14 до 18 март.

Необходимостта от предвиждаща се европейска политика на потребителите става все по -ясна. Теми като защита на климата и устойчиво икономическо развитие играят все по -важна роля. Потребителите трябва да бъдат подкрепени за насърчаване на климатичното поведение и да бъдат защитени от рискове. потребителски център Изисквания за устойчива политика на потребителите за постигане на политиката за устойчива потребителска политика за постигане на дългосрочна политика на потребителите.