Consumer Day 2025: Conseils et promotions pour vos droits dans la vie quotidienne!

Consumer Day 2025: Conseils et promotions pour vos droits dans la vie quotidienne!

Le 5 mars 2025, le Centre de consommation Central Center Rheneland Palatinate A propos des activités à plusieurs prochaines activités sur le monde des consommateurs sur la marche 15. Les consommateurs sur leurs droits et leur soutien dans les questions quotidiennes. Dans plusieurs villes, dont Kaiserslautern, Koblenz, Ludwigshafen, Maypied, Pirmasens et Trier, les centres de conseils des consommateurs opèrent des centres de conseils engagés.

Les actions de cette année se concentrent sur les droits des consommateurs pour les achats en ligne et un recours collectif contre Vodafone. Afin d'intégrer activement les citoyens, les informations du 12 et 17 mars sont prévues. Des sujets tels que la collecte de dettes, le FAKESHOP Finder et le support des problèmes de services postaux et de colis sont présentés.

Campagnes et sida accompagnant

Une partie essentielle des initiatives est la campagne de médias sociaux qui l'accompagne sous le hashtag # gutfürunsallle . Le ministre de la protection des consommateurs Katharina Binz et le directeur du Consumer Advice Center, Heike Troue, jouent un rôle central dans ces efforts. De plus, des outils utiles, tels que des plaintes d'échantillons contre un mauvais service client, sont présentés pour permettre aux consommateurs de participer.

Plus d'informations sont disponibles sur le site Web du Consumer Center. Le gouvernement fédéral a également pris des mesures de grande envergure dans ce contexte pour améliorer la situation des consommateurs en Allemagne. Cela comprend environ 100 mesures planifiées qui couvrent des sujets tels que les prix de l'énergie socialement équitables et la protection des locataires.

Défis et objectifs de la politique des consommateurs

La politique des consommateurs est confrontée à des défis majeurs, en particulier compte tenu de la numérisation rapide, qui nécessite également plus de sécurité et de transparence dans la zone en ligne. À maintes reprises, la nécessité de règles claires dans les relations contractuelles permanentes et les contrats téléphoniques est traitée. Plus de 200 centres de conseils des centres de conseils des consommateurs dans tous les États fédéraux offrent des conseils indépendants et des informations fiables.

La Journée mondiale de la consommation, qui est commise par les organisations internationales de consommateurs depuis 1983, sert à attirer l'attention sur les droits des consommateurs et à renforcer la conscience de la protection des consommateurs. Cette année, le Consumer Advice Center organise 24 conférences en ligne gratuites à l'occasion de cette journée, qui offrent des informations sur des sujets tels que les pièges à coûts et les fausses magasins du 14 au 18 mars.

La nécessité d'une politique de consommation européenne à portée de main devient de plus en plus claire. Des sujets tels que la protection du climat et le développement économique durable jouent un rôle de plus en plus important. Les consommateurs doivent être soutenus pour promouvoir un comportement amical et être protégé des risques. Le exige une stratégie consommatrice durable pour obtenir des stabilisation à long terme de notre système économique.