Dia do Consumidor 2025: Dicas e promoções para seus direitos na vida cotidiana!

Veröffentlicht:

Von:

O Rhineland-Palatinate Consumer Center no World Consumer Day oferece campanhas para esclarecer os direitos dos consumidores, sob o lema #Gutfürunallle.
O Rhineland-Palatinate Consumer Center no World Consumer Day oferece campanhas para esclarecer os direitos dos consumidores, sob o lema #Gutfürunallle. (Symbolbild/ANAG)

em 5 de março de 2025, o Consumer Centroneland--Palatinate Pirmasens e Trier, os centros de aconselhamento do consumidor operam centros de aconselhamento comprometidos.

As ações deste ano se concentram nos direitos do consumidor para compras on -line e uma ação coletiva contra a Vodafone. Para integrar ativamente os cidadãos, são planejadas informações de 12 e 17 de março. São apresentados tópicos como a cobrança de dívidas, o Fakeshop Finder e o apoio a problemas com serviços postais e de encomendas.

Campanhas e AIDS que acompanham

Uma parte essencial das iniciativas é a campanha de mídia social que o acompanha sob a hashtag #gutfürunsallle . A ministra da Proteção ao Consumidor, Katharina Binz, e a diretora do Centro de Conselhos do Consumidor, Heike Troue, desempenham um papel central nesses esforços. Além disso, ferramentas úteis, como queixas de amostra contra o mau atendimento ao cliente, são apresentadas para permitir que os consumidores participem.

Mais informações estão disponíveis no site do Consumer Center. O governo federal Também tomou medidas de longo alcance nesse contexto para melhorar a situação do consumidor no alemão. Isso inclui cerca de 100 medidas planejadas que abrangem tópicos como preços socialmente justos da energia e a proteção dos inquilinos.

Desafios e objetivos da política do consumidor

A política do consumidor enfrenta grandes desafios, especialmente em vista da rápida digitalização, o que também requer mais segurança e transparência na área on -line. Repetidas vezes, a necessidade de regras claras em relacionamentos contratuais permanentes e contratos telefônicos é abordada. Mais de 200 centros de aconselhamento dos centros de aconselhamento do consumidor em todos os estados federais oferecem conselhos independentes e informações confiáveis.

O Dia Mundial do Consumidor, que é cometido por organizações internacionais de consumidores desde 1983, serve para chamar a atenção para os direitos dos consumidores e para fortalecer a conscientização sobre a proteção do consumidor. Este ano, o Consumer Advice Center está organizando 24 palestras on -line gratuitas por ocasião deste dia, que oferecem informações sobre tópicos como armadilhas de custo e lojas falsas de 14 a 18 de março.

A necessidade de uma política de consumidor européia para a frente está se tornando cada vez mais clara. Tópicos como proteção climática e desenvolvimento econômico sustentável desempenham um papel cada vez mais importante. Os consumidores devem ser apoiados para promover o comportamento amigável ao clima e estar protegidos contra riscos. O Centro de consumidor Of de uma políticas de consumo sustentável para o consumidor de consumo sustentável para a política de consumo sustentável para o consumidor de um consumidor de consumo para o consumidor para o consumidor de um consumidor para o consumidor de um consumidor de um consumidor de um consumidor para o consumidor.

Details
Quellen