Ziua consumatorilor 2025: Sfaturi și promoții pentru drepturile tale în viața de zi cu zi!

Ziua consumatorilor 2025: Sfaturi și promoții pentru drepturile tale în viața de zi cu zi!

Pe 5 martie 2025, Consumer Center Rhineland-Palatinat este în ceea ce privește activitățile din ce în ce mai mari pe World Consumer, în mandatul 15. Clarificați consumatorii despre drepturile și sprijinul lor în întrebările de zi cu zi. În mai multe orașe, inclusiv Kaiserslautern, Koblenz, Ludwigshafen, Mainz, Pirmasens și Trier, centrele de consiliere pentru consumatori operează centre de consultanță comise.

Acțiunile din acest an se concentrează pe drepturile consumatorilor pentru achizițiile online și o acțiune de clasă împotriva Vodafone. Pentru a integra activ cetățenii, informațiile sunt planificate pentru 12 și 17 martie. Sunt prezentate subiecte precum colectarea datoriilor, FakeShop Finder și sprijinul pentru probleme cu serviciile poștale și colete.

Campanii și SIDA însoțitoare

O parte esențială a inițiativelor este campania însoțitoare de social media în cadrul hashtag -ului #gutfürunsallle . Ministrul pentru protecția consumatorilor, Katharina Binz, și directorul Centrului de consiliere pentru consumatori, Heike Tuere, joacă un rol central în aceste eforturi. În plus, sunt prezentate instrumente utile, cum ar fi reclamații de probă împotriva serviciilor slabe pentru clienți, pentru a permite consumatorilor să participe.

Informații suplimentare sunt disponibile pe site -ul web al Centrului de consum. Guvernul federal a luat, de asemenea, măsuri de anvergură în acest context pentru a îmbunătăți situația consumatorilor în Germania. Aceasta include aproximativ 100 de măsuri planificate care acoperă subiecte precum prețurile energiei corecte din punct de vedere social și protecția chiriașilor.

provocări și obiective ale politicii consumatorilor

Politica pentru consumatori se confruntă cu provocări majore, în special având în vedere digitalizarea rapidă, care necesită, de asemenea, mai multă securitate și transparență în zona online. Din nou și din nou, este abordată nevoia de reguli clare în relațiile contractuale permanente și contractele telefonice. Peste 200 de centre de consultanță ale centrelor de consultanță pentru consumatori din toate statele federale oferă consultanță independentă și informații fiabile.

Ziua Mondială a Consumatorilor, care a fost comisă de organizațiile internaționale de consum din 1983, servește la atragerea atenției asupra drepturilor consumatorilor și la consolidarea gradului de conștientizare a protecției consumatorilor. În acest an, Centrul de consiliere pentru consumatori organizează 24 de prelegeri online gratuite cu ocazia acestei zile, care oferă informații despre subiecte precum capcane de costuri și magazine false în perioada 14 - 18 martie.

Necesitatea unei politici europene de consum în avans devine din ce în ce mai clară. Subiecte precum protecția climatică și dezvoltarea economică durabilă joacă un rol din ce în ce mai important. Consumatorii trebuie să fie susținuți pentru a promova comportamentul prietenos cu climă și pentru a fi protejați de riscuri. Centrul de consum cere o politică sustabilă a consumatorilor pentru a realiza stabilizarea de lungă durată a sistemului nostru economic.