Konsumentdag 2025: Tips och kampanjer för dina rättigheter i vardagen!

Konsumentdag 2025: Tips och kampanjer för dina rättigheter i vardagen!

den 5 mars 2025, Consure Center-rhein-Palatinate Pirmasens och Trier, driver konsumentrådgivningscentra engagerade råd.

Årets åtgärder fokuserar på konsumenternas rättigheter för online -inköp och en gruppåtgärd mot Vodafone. För att aktivt integrera medborgarna planeras informationen för 12 och 17 mars. Ämnen som inkasso, Fakeshop Finder och stödet för problem med post- och pakettjänster presenteras.

Medföljande kampanjer och AIDS

En väsentlig del av initiativen är den medföljande kampanjen för sociala medier under hashtaggen #Gutfürunsallle . Konsumentskyddsminister Katharina Binz och chef för Consumer Advice Center, Heike Troue, spelar en central roll i dessa ansträngningar. Dessutom presenteras användbara verktyg, såsom provklagomål mot dålig kundservice, för att göra det möjligt för konsumenterna att delta.

Ytterligare information finns på webbplatsen för konsumentcentret. Den federala regeringen vidtog också långtgående åtgärder i detta sammanhang för att förbättra konsumentens situation. Detta inkluderar cirka 100 planerade åtgärder som täcker ämnen som socialt rättvisa energipriser och skydd av hyresgäster.

Utmaningar och mål för konsumentpolitiken

Konsumentpolitiken står inför stora utmaningar, särskilt med tanke på den snabba digitaliseringen, vilket också kräver mer säkerhet och öppenhet i onlineområdet. Åter och igen behandlas behovet av tydliga regler i permanenta avtalsförhållanden och telefonavtal. Över 200 rådgivningscentra för konsumentrådgivningscentra i alla federala stater erbjuder oberoende rådgivning och tillförlitlig information.

Världskonsumentdagen, som har begåtts av internationella konsumentorganisationer sedan 1983, tjänar till att uppmärksamma konsumenternas rättigheter och för att stärka medvetenheten om konsumentskydd. I år organiserar Consumer Advice Center 24 gratis online -föreläsningar i anledning av denna dag, som erbjuder information om ämnen som kostnadsfällor och falska butiker från 14 till 18 mars.

Behovet av en framåtriktad europeisk konsumentpolitik blir allt tydligare. Ämnen som klimatskydd och hållbar ekonomisk utveckling spelar en allt viktigare roll. Konsumenter ska stöds för att främja klimatvänligt beteende och skyddas från risker. konsumentcenter kräver en hållbar konsumentpolitik till att uppnå långa stamstationer.