A Senta Berger kitünteti a legjobb akusztikusok: díj a rossz EM -ekért!

A Senta Berger kitünteti a legjobb akusztikusok: díj a rossz EM -ekért!

2025. március 18 -án, a "100 Acousticianus 2025/2026" című ünnepélyes ünnepségen Düsseldorfban került sor. A lenyűgöző ünnepségen a Patron Senta Berger tisztelte a kiváló cégeket, amelyek kiemelkedő szolgáltatásokat nyújtottak az ügyfélszolgálat és a szakértelem területén. A nyertesek között a Hör Concepts Kietzmann E.K. társaság. A Bad EMS -től, aki csak 2024 októberében ünnepelte az egyéves ág évfordulóját, és visszatekint egy hat éves sikeres történetre a montabaurusz anyavállalatában.

Christian Kietzmann tulajdonos büszke volt az elismerésre. Hangsúlyozta, mennyire fontos ez a díj az egész csapat és a vállalati filozófia számára. A tudományos és marketing szakértőiből álló zsűri kiterjedt 17 oldalas kérdőív, valamint személyes üzleti látogatások és tesztvásárlások alapján értékelte az akusztikusokat. Öt központi kategóriát értékeltek: Ügyfélorientáció, ügyfélinformációk, piacorientáció, vállalati menedzsment és üzlet tervezése.

Kiváló szolgáltatások

A kiváló akusztikusoknak a fent említett kategóriákban meg kellett mutatniuk a fenti szolgáltatásokat. A kritériumok, mint például az egyéni tanácsadás, az átlátható kommunikáció és a vállalatirányítás innovatív megközelítései, a hangsúlyt fektették. A Senta Bergert lenyűgözte a nyertesek magas ügyfél -orientációja. A szakértők megerősítik azt is, hogy a hallókészülék vásárlásakor a személyes szolgáltatás és az illetékes tanácsadás az áron túl is fontos.

A hallási koncepciókhoz Kietzmann E.K. A díj az ügyfélszolgálat magas színvonalának fenntartása és tovább bővítése érdekében kötelezettség. Robin Lichtenthäler, a fióktelep menedzsere megerősíti ezt az állítást, és hangsúlyozza a csapat lelkesedését és elkötelezettségét az ügyfelek iránt a Bad EMS -ben. Ez az elismerés nemcsak a már megtett sikeres út megerősítését jelenti, hanem a jövő ösztönzését is.

Egy másik, különösen hangsúlyozott cég az Engen Audio World Jana Ritter, amelyet kiváló ügyfélszolgálatáért is odaítéltek. A független zsűri minden értékelési területen igazolta rendkívüli eredményeit. A nyerteseket ez a siker az iparágban szereplő példaként jellemzi, és hangsúlyozza a kiváló ügyfélszolgálat és a szakmai szakértelem fontosságát.

A díjátadó ünnepség nemcsak a odaítélt akusztikusok sikerét tükrözi, hanem az egész iparág számára fontos lendületet is állít, hogy tovább növelje az ügyfél -orientáció fontosságát és a fenntartható fogalmak kidolgozását. A halláskoncepciókért nyújtott díj Kietzmann E.K. nem csak az ünneplés oka, hanem egy emlékmű is a magas igények kielégítésére.