Interneti -rike Bornichis ja Weisel: Klientide süü pole!

Interneti -rike Bornichis ja Weisel: Klientide süü pole!

3. aprillil 2025 kogesid Bornichi ja Weisel Saksamaa kiudoptika kliendid nädala jooksul tõsist Interneti -ebaõnnestumist. Häire põhjuseks oli peaturustaja elektrienergia sulgemine, mis oli tingitud Saksamaa kiudoptilisest elektrienergia arvest. See juhtum mõjutas kliente tõsiselt, kuna nad pidid tegema ilma Interneti -juurdepääsuta. See mõjutab märkimisväärset mõju igapäevaelule ja kannatanute suhtlemisvõimalustele.

Elektrivõrgu operaatori vastutavad isikud selgitasid, et sulgemine ei ole tingitud kliendi veast. Pigem oli viga ettevõttele maksmata jätmine, mis viis hoolduse ootamatu katkemiseni. See olukord tõstatab küsimusi pakkumise turvalisuse ja teenusepakkujate rahalise vastutuse kohta.

hoolduse katkestused ja nende aruandlus

Selliste toiteallika juhtumite suhtes kehtivad teatud eeskirjad, mis tagavad põhjuste ja tagajärgede tõhusalt dokumenteeritud ja esitatud. Vastavalt föderaalse võrguagentuuri nõuetele peab kõik elektri- ja gaasivõrguettevõtjad, sõltumata nende suurusest või geograafilisest asukohast, teatama pakkumise katkestuste kohta. Seda tehakse vastavalt energiatööstuse seaduse (ENWG) § 52 aruandluskohustustele.

Aruandlus sisaldab üksikasju sel ajal, kestuse, ulatuse ja katkestuste põhjus. Kuni aasta 30. aprillini tuleb juhtumid saata eelmisel aastal föderaalse võrguagentuuri. Andmete hankimise kaks protseduuri on saadaval siin: Energiaandmete portaalis olev veebivorm ja XML -i veebiteenus elektri ja gaasi jaoks. Juurdepääs sellele portaalile nõuab ettevõtte numbrit ja kontrollnumbrit.

Elektri ja gaasi üldistes korraldustes määratletud aruandluse üldmäärus tagab, et selliseid juhtumeid hallatakse läbipaistvalt ja arusaadavalt. See on eriti oluline selliste pensioni katkestuste korral nagu Bornichis ja Weiselis, et säilitada usaldust infrastruktuuri vastu ja vältida tulevasi juhtumeid.