Internetes kudarc Bornichban és Weiselben: Nincsenek bűntudat az ügyfelek számára!
Internetes kudarc Bornichban és Weiselben: Nincsenek bűntudat az ügyfelek számára!
2025. április 3 -án, a német száloptika ügyfelei Bornichban és Weiselben egy hétig súlyos internet -kudarcot tapasztaltak. A rendellenesség oka a fő forgalmazó villamosenergia -leállítása volt, amelyet a német száloptika fizetetlen villamosenergia -számlájának köszönhető. Az ügyfelek súlyosan érintettek ez az esemény, mert az internethez való hozzáférés nélkül kellett tenniük. Ennek jelentős hatása van a mindennapi életre és az érintettek kommunikációs lehetőségeire.
A villamosenergia -hálózat üzemeltetőjének felelős személyei elmagyarázták, hogy a leállítás nem az ügyfél hibájának köszönhető. Inkább a hiba a társaság fizetésének elmulasztása volt, ami a gondozás váratlan megszakításához vezetett. Ez a helyzet kérdéseket vet fel a szolgáltatók ellátásának biztonságával és a szolgáltatók pénzügyi felelősségével kapcsolatban.
ápolási megszakítások és azok jelentése
A tápegységben szereplő ilyen események bizonyos szabályozások vonatkoznak, amelyek biztosítják, hogy az okok és a hatások hatékonyan dokumentálódjanak és jelentsék. A Szövetségi Hálózati Ügynökség igényei szerint az összes villamosenergia- és gázhálózat -üzemeltetőnek, méretétől vagy földrajzi elhelyezkedésétől függetlenül, jelentést kell tennie az ellátási megszakításokról. Ezt az Energyipar törvény 52. § -os (ENWG) 52. § -os jelentési kötelezettségeivel összhangban kell megtenni.
A jelentés részleteket tartalmaz a megszakítások időtartamában, mértékben, mértékben és oka. Egy év április 30 -ig az eseményeket el kell küldeni a Szövetségi Hálózati Ügynökségnek az előző évre. Két adatgyűjtési eljárás érhető el itt: egy webes űrlap az Energy Data portálon és egy XML webszolgáltatás a villamosenergia és a gáz számára. A portálhoz való hozzáféréshez vállalati számot és ellenőrzési számot igényel.
A jelentéstételi általános szabályozás, amelyet a villamosenergia és a gáz általános megrendelései meghatároznak, biztosítja, hogy az ilyen események átláthatóan és átláthatóan kezeljék őket. Ez különösen fontos az olyan nyugdíj -megszakítások esetén, mint például a Bornichban és a Weiselben az infrastruktúra iránti bizalom fenntartása és a jövőbeli esetek megelőzése érdekében.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |