Fallimento di Internet a Bornich e Weisel: nessuna colpa dei clienti!

Fallimento di Internet a Bornich e Weisel: nessuna colpa dei clienti!

Il 3 aprile 2025, i clienti della fibra ottica tedesca a Bornich e Weisel hanno avuto un grave fallimento su Internet per una settimana. Il motivo del disturbo era l'arresto dell'elettricità sul distributore principale, che era dovuta a una bolletta elettrica non pagata da parte della fibra ottica tedesca. I clienti sono stati gravemente colpiti da questo incidente perché dovevano fare a meno dell'accesso a Internet. Ciò ha un impatto significativo sulla vita di tutti i giorni e sulle opzioni di comunicazione delle persone colpite.

Le persone responsabili dell'operatore della rete elettrica hanno spiegato che l'arresto non è dovuto a un errore da parte del cliente. Piuttosto, l'errore era nel mancato pagamento dell'azienda, il che ha portato all'interruzione imprevisto delle cure. Questa situazione solleva domande sulla sicurezza dell'offerta e sulla responsabilità finanziaria dei fornitori di servizi.

interruzioni di cura e il loro report

Tali incidenti nell'alimentazione sono soggetti a determinati regolamenti che garantiscono che le cause e gli effetti siano efficientemente documentati e riportati. Secondo i requisiti di Agenzia di rete federale , tutti gli operatori di rete di elettricità e gas, indipendentemente dalle loro dimensioni o posizione geografica, devono riferire sulle interruzioni dell'offerta. Ciò viene fatto in conformità con gli obblighi di rendicontazione nel § 52 del Energy Industry Act (ENWG).

Il reporting include i dettagli al momento, a durata, estensione e causa delle interruzioni. Fino al 30 aprile di un anno, gli incidenti devono essere inviati all'agenzia di rete federale per l'anno precedente. Sono disponibili due procedure per l'acquisizione dei dati: un modulo Web nel portale dei dati energetici e un servizio Web XML per elettricità e gas. L'accesso a questo portale richiede un numero dell'azienda e un numero di controllo.

Il regolamento generale per la segnalazione, definita negli ordini generali su elettricità e gas, garantisce che tali incidenti siano gestiti in modo trasparente e in modo completo. Ciò è particolarmente importante nei casi di interruzioni pensionistiche come quelle a Bornich e Weisel al fine di mantenere la fiducia nell'infrastruttura e prevenire casi futuri.