Choc de réseau dans Bornich et Weisel: Citizens sans Internet et téléphone!

Choc de réseau dans Bornich et Weisel: Citizens sans Internet et téléphone!

Le 28 mars 2025, les citoyens de Bornich et Weisel dans le district de Rhein-Lahn doivent faire face à de graves difficultés. Selon SWR AktulEll , plus de 1 000 personnes dans la région sont affectées par un échec complet de la télévision, le téléviseur et le réseau fixe. La raison de ce trouble réside dans un problème de réseau de la fibre optique allemande, qui est apparue lundi soir à 21h10.

Le maire Elias Oliver Metz (SPD) de Bornich estime qu'au moins la moitié des ménages sont touchés, tandis que Hubert Erdkamp, ​​le maire de Weisel, parle même des deux tiers des résidents. La situation pour les entreprises locales et les personnes âgées qui n'ont pas de téléphone portable et qui ne peuvent donc pas faire d'appel d'urgence est particulièrement critique

Cause de la défaillance du réseau

La cause de la défaillance du réseau semble désormais claire. Metz rapporte que la fibre allemande n'a pas payé sa facture d'électricité, ce qui signifiait que le distributeur de fibre optique n'était plus alimenté en électricité. La société a déclaré qu'une erreur interne du traitement des données était responsable du non-paiement. Le développement alerte non seulement les citoyens, mais soulève également des questions sur la fiabilité de l'entreprise.

mardi, les responsables des fibres allemandes ont annoncé que le réseau devrait être à nouveau fonctionnel le même jour. Cependant, ces promesses n'ont pas été tenues. Le maire de Bornich a déclaré jeudi qu'il y avait encore des problèmes avec l'alimentation électrique. Les enquêtes par les ben kurier montrent que le non-paiement est lié à l'interruption des soins. Deutsche Glasfaser lui-même a confirmé qu'il y avait des complications dans la facturation, qui devrait maintenant être clarifiée.

Conséquences économiques et de sécurité

Les effets de la défaillance du réseau sont loin. Le maire Metz a exprimé des critiques fortes de la capacité de l'entreprise à communiquer et a clairement indiqué que le transfert d'informations par e-mail était problématique pour de nombreux citoyens car beaucoup n'avaient pas d'Internet mobile. L'incident représente un problème économique pour les entreprises qui dépendent des services Internet et un problème de sécurité pour les citoyens sans smartphones qui ne peuvent pas aider à une urgence.

Deutsche Glasfaser a offert aux clients affectés de se tourner pour compenser le service client, mais il n'est pas clair s'il y a eu des incidents similaires dans le passé et la façon dont la rémunération possible doit être mise en œuvre. Dans l'ensemble, l'incident jette un mauvais éclairage sur la fiabilité et le service de l'entreprise, qui a déjà été critiquée dans le passé en raison de projets d'expansion démolis et a résolu les pré-traitants. L'échec du réseau a non seulement des implications techniques, mais aussi des implications sociales pour les résidents de Bornich et Weisel.