Nárok dluhu chyby: Neunkirchner se úspěšně brání!

Muž z Neunkirchen nedávno obdržel fakturu za 400 eur za krmivo pro psy, i když nedržel psa a neobjednal si jídlo. To vede k kontaktu s agenturou pro sběr poté, co muž ignoroval žádost o platbu. V této situaci hledal pomoc s poradenstvím pro spotřebitele komory Lower Rakouska (AK) Lower Rakouska.

AK poté kontaktoval agenturu pro výběr pohledávek a online maloobchodníka a zjistil, že nárok byl neopodstatněný. Nakonec muž nemusel nic platit. Sandra Nowak, šéf AK Niederösterreich-Consumenterberatung, zdůraznila důležitost včasného kontaktu s AK, aby se tyto problémy rychle objasnily.

tipy, jak se vyhnout vybírání pohledávek pohledávek

• Zůstaňte v klidu a předčasně nesouhlasíte s dohodou o splátce.
• Zkontrolujte, zda je psaní vážné a konkrétní informace o věřiteli a nároku.
• V případě skutečného psaní zkontrolujte nárok na vaše odůvodnění a částku.
• Požádat o termín, aby získal více času na radu.

Markus Wieser, prezident AK Dolního Rakouska, poukázal na to, že spotřebitelé mohou často přijímat neoprávněné nároky a že spotřebitelská rada v takových případech nabízí podporu.

V doplňkovém pohledu na RA Kotz jsou zdůrazněny nejběžnější charakteristiky pochybného žaloby na výběr pohledávek. Spotřebitelům se doporučuje, aby věnovali pozornost nedostatku informací, které často chybí ve sběrných dopisech, jako je jméno a adresa věřitele nebo přesné náklady na náklady. Kromě toho by měly být kriticky zpochybňovány nadměrné poplatky za sběr, hrozby s uzavřením uzavření a nedostatek platného titulu.

Právní situace a závazky agentur pro výběr pohledávek

Je důležité vědět, že sběrný společnosti nesmějí vyvíjet tlak, aniž by měly vynutitelný název. Právní předpisy pro agentury pro výběr pohledávek jsou uvedeny v zákoně o právních službách (RDG) a v zákoně proti nespravedlivé konkurenci (UWG). Spotřebitelé je mohou ignorovat v případě odůvodněných nároků na výběr pohledávek, ale to může mít za následek řízení dunning a opatření na uzavření trhu.

Ra Kotz doporučuje písemně námitku proti neoprávněným nárokům a dokumentovat všechny relevantní dokumenty. Kromě toho musí spotřebitelé důkladně zkontrolovat, zda jsou nároky legálně odůvodněné a náklady na výběr jsou vhodné.