Vea võlanõue: Neunkirchner kaitseb ennast edukalt!
Vea võlanõue: Neunkirchner kaitseb ennast edukalt!
Neunkirchenist pärit mees sai hiljuti koeratoidu 400 euro eest arve, ehkki ta ei hoidnud koera ega olnud toitu tellinud. See viib inkassoagentuuriga ühendust pärast seda, kui mees eiranud maksetaotlust. Selles olukorras otsis ta abi Alam -Austria (AK) alamkoja tarbijanõuannete osas.
Seejärel võttis AK ühendust võlgade sissenõudmise agentuuri ja veebimüüjaga ning leidis, et nõue oli alusetu. Lõppkokkuvõttes ei pidanud mees midagi maksma. AK Niederösterreich-Consumenterberatungi juht Sandra Nowak rõhutas AK-ga varakult kokkupuutumise olulisust, et selliseid probleeme kiiresti selgitada.
Näpunäited tollimaksuvõla sissenõudmise nõuete vältimiseks
Seoses juhtumiga on AK -st arvukalt nõuandeid võlgade sissenõudmise agentuuride dokumentide ettevalmistamiseks:
- Jääge rahulikuks ja ei nõustu enneaegselt järelmaksuga kokkuleppega.
- Kontrollige, kas kirjutamine on tõsine ja konkreetne teave võlausaldaja ja nõude kohta.
- Tõelise kirjutamise korral kontrollige oma õigustuse ja summa nõudet.
- Paluta tähtaega, et saada rohkem aega nõu saamiseks.
Markus Wieser tõi välja, et tarbijad saavad sageli volitamata nõudeid ja et tarbijanõuanded pakuvad sellistel juhtudel tuge.
Ra Kotzi täiendavas vaates on välja toodud kahtlase võlgade sissenõudmise kohtuasja kõige levinumad omadused. Tarbijatel soovitatakse pöörata tähelepanu teabepuudusele, mis puudub kogumiskirjades sageli, näiteks võlausaldaja nimi ja aadress või kulude täpsed kulud. Lisaks tuleks kriitiliselt seada kahtluse alla liigsed kogumistasud, ohud sulgemisega seotud ähvardusi ja kehtiva pealkirja puudumist.
Võlgade sissenõudmise agentuuride juriidiline olukord ja kohustused
Oluline on teada, et kollektsiooniettevõtetel pole lubatud survet avaldada ilma täitmisele pööratava pealkirjata. Võlgade sissenõudmise agentuuride õiguslikud eeskirjad on täpsustatud õigusteenuste seaduses (RDG) ja ebaõiglase konkurentsi vastase seaduse (UWG) vastu. Tarbijad saavad neid õigustatud võla sissenõudmise nõuete korral ignoreerida, kuid see võib põhjustada kakente ja sulgemismeetmeid.
Ra Kotz soovitab vastuväiteid loata väidetele kirjalikult ja dokumenteerida kõigi asjakohased dokumendid. Lisaks peavad tarbijad põhjalikult kontrollima, kas nõuded on juriidiliselt õigustatud ja kogumiskulud sobivad.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |