A hiba adósságigénye: Neunkirchner sikeresen megvédi magát!

A Neunkirchenből származó ember nemrégiben 400 euróért kapott számlát kutyaeledelért, bár nem tartott kutyát, és nem rendelt ételt. Ez ahhoz vezet, hogy kapcsolatba lép egy beszedési ügynökséggel, miután a férfi figyelmen kívül hagyta a fizetési kérelmet. Ebben a helyzetben segítséget keresett az Alsó -Ausztria (AK) Alsó -Ausztria Kamara fogyasztói tanácsával.

Az AK ezután felvette a kapcsolatot az adóssággyűjtő ügynökséggel és az online kiskereskedővel, és megállapította, hogy a követelés megalapozatlan. Végül az embernek nem kellett fizetnie semmit. Sandra Nowak, az Ak Niederösterreich-Conumenterberatung vezetője hangsúlyozta az AK-val való korai kapcsolatfelvétel fontosságát az ilyen problémák gyors tisztázása érdekében.

tippek az adósság beszedési igényeinek elkerülésére

Az esemény kapcsán számos tanács van az AK -tól, hogy felkészüljön az adóssággyűjtő ügynökségek dokumentumaival:

• Maradjon nyugodt, és ne álljon idő előtt egy részletfizetési megállapodással.
• Ellenőrizze, hogy az írás komoly és konkrét információk -e a hitelezővel és az állítással kapcsolatban.
• Valódi írás esetén ellenőrizze az igazolást és az összeget.
• Kérje meg a határidőt, hogy több időt kapjon a tanácsokra.

Markus Wieser, az AK Lower Ausztria elnöke rámutatott, hogy a fogyasztók gyakran jogosulatlan követeléseket kaphatnak, és hogy a fogyasztói tanácsadás ilyen esetekben támogatást nyújt.

A Ra Kotz kiegészítő nézetében rámutatunk a kétes adóssággyűjtési pert leggyakoribb tulajdonságaira. A fogyasztóknak azt javasoljuk, hogy figyeljenek arra, hogy nincs olyan információ hiánya, amely gyakran hiányzik a gyűjteménylevelekben, például a hitelező neve és címe, vagy a költségek pontos költségei. Ezenkívül kritikusan megkérdőjelezni kell a túlzott beszedési díjakat, a kizárással kapcsolatos fenyegetéseket és az érvényes cím hiányát.

Az adóssággyűjtési ügynökségek jogi helyzete és kötelezettségei

Fontos tudni, hogy a gyűjtő társaságok nem szabad nyomást gyakorolni a végrehajtható cím nélkül. Az adóssággyűjtési ügynökségek jogi rendeleteit a Jogi Szolgálatról szóló törvény (RDG) és a tisztességtelen verseny (UWG) elleni törvény határozza meg. A fogyasztók figyelmen kívül hagyhatják őket indokolt adóssággyűjtési igények esetén, de ez a dunning eljárásokat és a kizárási intézkedéseket eredményezheti.

A

ra Kotz azt javasolja, hogy az írásbeli jogosulatlan követelésekkel szemben kifogásolják az összes releváns dokumentumot. Ezenkívül a fogyasztóknak alaposan ellenőrizniük kell, hogy a követelések törvényesen igazolják -e, és a beszedési költségek megfelelőek -e.