L'affermazione del debito di Errore: Neunkirchner difende con successo!

Un uomo di Neunkirchen ha recentemente ricevuto una fattura per 400 euro per il cibo per cani, sebbene non tenesse un cane e non aveva ordinato cibo. Ciò porta a contattare un'agenzia di raccolta dopo che l'uomo ha ignorato la richiesta di pagamento. In questa situazione, ha cercato aiuto con il consiglio dei consumatori della Camera della Bassa Austria (AK) Austria inferiore.

L'AK ha quindi contattato l'agenzia di riscossione dei debiti e il rivenditore online e ha scoperto che il reclamo era infondato. Alla fine, l'uomo non ha dovuto pagare nulla. Sandra Nowak, il capo di Ak Niederösterreich-consumentBerberatung, ha sottolineato l'importanza del contatto precoce con l'AK al fine di chiarire rapidamente tali problemi.

Suggerimenti per evitare i reclami di riscossione dei debiti

In relazione all'incidente ci sono numerosi consigli dell'AK per prepararsi contro i documenti delle agenzie di riscossione del debito:

• Rimani calmo e non accetta prematuramente un accordo di pagamento rateale.
• Controlla se la scrittura è informazioni serie e specifiche sul creditore e sul reclamo.
• In caso di scrittura reale, controlla il reclamo per la tua giustificazione e importo.
• Chiedere la scadenza per avere più tempo per consigli.

Markus Wieser, presidente di AK Lower Austria, ha sottolineato che i consumatori possono spesso ricevere affermazioni non autorizzate e che la consulenza dei consumatori offre supporto in tali casi.

In una visione complementare di Ra Kotz, sono sottolineate le caratteristiche più comuni della discutibile causa legale. Si consiglia ai consumatori di prestare attenzione a una mancanza di informazioni che spesso mancano nelle lettere di raccolta, come il nome e l'indirizzo del creditore o un costo preciso dei costi. Inoltre, le spese di raccolta eccessive, le minacce alla preclusione e la mancanza di un titolo valido dovrebbero essere messe in discussione criticamente.

situazione legale e obblighi delle agenzie di riscossione del debito

È importante sapere che le società di raccolta non sono autorizzate a esercitare pressione senza avere un titolo esecutivo. Le normative legali per le agenzie di riscossione del debito sono specificate nel Legal Service Act (RDG) e la Legge contro la concorrenza sleale (UWG). I consumatori possono ignorarli in caso di richieste di riscossione dei debiti giustificati, ma ciò può comportare procedure di dunning e misure di preclusione.

Ra Kotz raccomanda che un'obiezione a richieste non autorizzate per iscritto e documenta tutti i documenti pertinenti. Inoltre, i consumatori devono verificare a fondo se i reclami sono legalmente giustificati e i costi di raccolta sono appropriati.