Klaidos skolos reikalavimas: Neunkirchneris sėkmingai gina save!

Vyras iš Neunkircheno neseniai gavo sąskaitą faktūrą už 400 eurų šunų maistui, nors jis nelaikė šuns ir neužsakė maisto. Tai lemia susisiekimą su kolekcijos agentūra po to, kai vyras nepaisė mokėjimo užklausos. Esant tokiai situacijai, jis ieškojo pagalbos dėl Žemutinės Austrijos rūmų (AK) Žemutinės Austrijos vartotojų patarimų.

Tuomet AK susisiekė su skolų išieškojimo agentūra ir internetiniu mažmenininku ir nustatė, kad ieškinys buvo nepagrįstas. Galų gale vyras neturėjo nieko mokėti. Sandra Nowak, AK Niederösterreich-Consumenterberatung vadovė, pabrėžė ankstyvojo susisiekimo su AK svarbą, kad būtų galima greitai išsiaiškinti tokias problemas.

patarimai, kaip išvengti skolų išieškojimo reikalavimų

Kalbant

• Likite ramus ir per anksti nesutinkate su įmokos mokėjimo sutartimi.
• Patikrinkite, ar rašymas yra rimta ir konkreti informacija apie kreditorių ir ieškinį.
• Tikro rašymo atveju patikrinkite ieškinį dėl jūsų pateisinimo ir sumos.
• paprašyti termino gauti daugiau laiko patarimams.

Markusas Wieseris, „AK Lower Austria“ prezidentas, atkreipė dėmesį, kad vartotojai dažnai gali gauti neteisėtus reikalavimus ir kad tokiais atvejais vartotojų patarimai teikia palaikymą.

Papildomame Ra Kotzo vaizde nurodomos labiausiai paplitusios abejotinų skolų išieškojimo ieškinio savybės. Vartotojams patariama atkreipti dėmesį į informacijos trūkumą, kurio dažnai trūksta surinkimo laiškuose, tokiuose kaip kreditoriaus pavadinimas ir adresas arba tikslios išlaidos. Be to, turėtų būti kritiškai suabejoti per dideli surinkimo mokesčiai, grasinimai dėl rinkos uždarymo ir galiojančio pavadinimo trūkumas.

Teisinė padėtis ir skolų išieškojimo agentūrų įsipareigojimai

Svarbu žinoti, kad surinkimo įmonėms neleidžiama daryti spaudimo, neturint vykdomo pavadinimo. Teisiniai skolų išieškojimo agentūrų reglamentai yra nurodyti Teisės tarnybos įstatyme (RDG) ir įstatyme prieš nesąžiningą konkurenciją (UWG). Vartotojai gali jų nepaisyti, jei pateiktų pagrįstų skolų išieškojimo reikalavimų, tačiau tai gali sukelti dunksmingumo procedūras ir rinkos uždarymo priemones.

Ra Kotz rekomenduoja prieštarauti neteisėtiems reikalavimams raštu ir dokumentuoti visus susijusius dokumentus. Be to, vartotojai turi kruopščiai patikrinti, ar pretenzijos yra teisiškai pateisinamos, o surinkimo išlaidos yra tinkamos.