Roszczenie zadłużenia błędu: Neunkryrchner z powodzeniem się broni!

Mężczyzna z Neunkryrchen niedawno otrzymał fakturę za 400 euro za karmę dla psów, chociaż nie trzymał psa i nie zamówił jedzenia. Prowadzi to do skontaktowania się z agencją windykacyjną po tym, jak mężczyzna zignorował wniosek o płatność. W tej sytuacji szukał pomocy w poradach konsumenckich komory dolnej Austrii (AK) dolnej Austrii.

Następnie AK skontaktował się z agencją windykacyjną i sprzedawcą internetowym i stwierdził, że roszczenie było bezpodstawne. Ostatecznie mężczyzna nie musiał nic płacić. Sandra Nowak, szef AK Niederösterreich-Consumenterberatung, podkreśliła znaczenie wczesnego kontaktu z AK w celu szybkiego wyjaśnienia takich problemów.

Wskazówki dotyczące unikania roszczeń dotyczących gromadzenia zadłużenia służbowego

W związku z tym incydentem istnieje wiele porad AK, aby przygotować się przeciwko dokumentom z agencji windykacyjnych:

• Zachowaj spokój i nie przedwcześnie zgodzić się na umowę o płatności ratalną.
• Sprawdź, czy pisanie jest poważne i szczegółowe informacje na temat wierzyciela i roszczenia.
• W przypadku prawdziwego pisania sprawdź roszczenie o uzasadnienie i kwotę.
• Poproś o termin, aby uzyskać więcej czasu na poradę.

Markus Wieser, prezes AK Lower Austria, wskazał, że konsumenci często mogą otrzymać nieautoryzowane roszczenia i że porady konsumenckie oferują wsparcie w takich przypadkach.

W komplementarnym spojrzeniu na RA Kotz wskazano najczęstsze cechy podejrzanego pozwu zbioru długu. Konsumenci zaleca się zwrócenie uwagi na brak informacji, których często brakuje w literach windykacyjnych, takich jak nazwa i adres wierzyciela lub precyzyjne koszty kosztów. Ponadto należy krytycznie zakwestionować nadmierne opłaty pobierające, zagrożenia z wykluczeniem i brak ważnego tytułu.

Sytuacja prawna i obowiązki agencji windykacyjnych

Ważne jest, aby wiedzieć, że firmom windykacyjnym nie mogą wywierać presji bez posiadania tytułu wykonalnego. Przepisy prawne dotyczące agencji windykacyjnych są określone w ustawie o służbie prawnej (RDG) i ustawie przeciwko nieuczciwej konkurencji (UWG). Konsumenci mogą je zignorować w przypadku uzasadnionych roszczeń do gromadzenia długów, ale może to spowodować procedury osunięcia i środki wykluczenia.

Ra Kotz zaleca sprzeciw wobec nieautoryzowanych roszczeń na piśmie i dokumentowanie wszystkich istotnych dokumentów. Ponadto konsumenci muszą dokładnie sprawdzić, czy roszczenia są prawnie uzasadnione, a koszty pobierania są odpowiednie.