كوفلاند إحداث ثورة في عودة الفراغ: آلات جديدة لمزيد من الراحة!

كوفلاند إحداث ثورة في عودة الفراغ: آلات جديدة لمزيد من الراحة!

واجهت سلسلة السوبر ماركت كوفلاند مؤخرًا عناوين الصحف السلبية ، خاصةً بسبب التظلمات في العديد من الفروع التي يتم انتقادها من حيث النظافة. من أجل مواجهة ذلك ، أعلنت Kaufland الآن أنها تقدم آلات البيادق المبتكرة في خمسة مواقع أخرى ، والتي تم اختبارها في شتاينهايم منذ ربيع 2025 وسيتم استخدامها الآن بشكل دائم. هذا الإجراء لا يمكن أن يحسن الصورة العامة لكوفلاند فحسب ، بل يزيد أيضًا من رضا العملاء.

تأتي آلات الإيداع الجديدة من Tomra ويتم تقديمها في المواقع التالية: Dortmund (Bornstraße) ، Ludwigsburg (Schwieberdinger Straße) ، والديدان (Schönauer Straße) و Ahrensfelde (Landsberger Chaussee). ستتوفر آلة أخرى في فرع Kaufland في Leipzig (Kiewer Straße) من Mid-May. تم تجهيز هذه الأجهزة بنظام متعدد التغذية ، والذي يمكّن عدة زجاجات وجرعات من الرمي في نفس الوقت.

الابتكار الفني والمزايا للعملاء

تضمن الآلات الجديدة التي يتم استخدامها كـ TOMRA R2 في الإصدار الكريستالي عودة أسرع وأكثر سهولة من فارغة. مع شاشة تعمل باللمس المضيئة ، يتم تبسيط عملية الإرجاع بشكل كبير للعملاء. يتم فرز الفراغ تلقائيًا ويتم إصدار إيداع ، مما يجعل العائد أكثر كفاءة.

Florian Hermanski من Kaufland Germany على المزايا الهامة للآلات الجديدة ، وخاصة للعملاء الذين يرغبون في إعادة كميات أكبر من الفراغات. يمكن أن تصل سرعة عملية العودة إلى خمس مرات من الآلات التقليدية ، وهي ميزة كبيرة في الأوقات التي يعيد فيها الكثير من الناس إفراغهم.

الالتزام بالاستدامة

Thomas Løstegård ، المدير الإداري لشركة Tomra Systems GmbH ، يعترف بالتزام كوفلاند بالابتكار والاستدامة. لا توفر العملية المتكاملة وإمكانية إعادة كل من زجاجات الحيوانات الأليفة والجرعات والزجاجات الزجاجية الراحة فحسب ، بل تدعم أيضًا التخلص من البيئة.

على الرغم من أن تكاليف الاستحواذ للآلات الجديدة أعلى ، إلا أن كوفلاند تعتمد على التعليقات الإيجابية من العملاء فيما يتعلق بجودة الخدمة المحسنة وأوقات الانتظار المخفضة. على المدى الطويل ، يمكن أن تساعد هذه الخطوات في تعزيز علامة Kaufland في البيئة التنافسية ووضع نفسك كرائد في مجال الحلول المستدامة في البيع بالتجزئة.