Kaufland revoluciona el retorno del vacío: ¡nuevas máquinas para más comodidad!

Kaufland revoluciona el retorno del vacío: ¡nuevas máquinas para más comodidad!

La cadena de supermercados Kaufland recientemente se ha enfrentado a titulares negativos, especialmente debido a quejas en varias ramas que son criticadas en términos de higiene. Para contrarrestar esto, Kaufland ahora ha anunciado que están introduciendo máquinas innovadoras de peones en otros cinco lugares, que se han probado en Steinheim desde la primavera de 2025 y ahora se utilizarán allí de forma permanente. Esta medida no solo podría mejorar la imagen pública de Kaufland, sino también aumentar la satisfacción del cliente.

Las nuevas máquinas de depósito provienen de Tomra y se introducen en las siguientes ubicaciones: Dortmund (Bornstraße), Ludwigsburg (Schwieberding Straße), Worms (Schönauer Straße) y Ahrensfelde (Landsberger Chaussee). Otra máquina estará disponible en la sucursal de Kaufland en Leipzig (Kiewer Straße) desde mediados de mayo. Estos dispositivos están equipados con un sistema de alimentación múltiple, lo que permite que varias botellas y dosis lancen al mismo tiempo.

Innovación y ventajas técnicas para los clientes

Las nuevas máquinas que se utilizan como Tomra R2 en la versión de Crystal aseguran un retorno más rápido e intuitivo de vacío. Con una pantalla táctil iluminada, el proceso de retorno se simplifica significativamente para los clientes. Los vacíos se clasifican automáticamente y se emite un depósito, lo que hace que el rendimiento sea mucho más eficiente.

Florian Hermanski de Kaufland Alemania enfatiza las importantes ventajas de las nuevas máquinas, especialmente para los clientes que desean devolver grandes cantidades de vacíos. La velocidad del proceso de retorno puede ser hasta cinco veces más rápida que con las máquinas convencionales, lo cual es una ventaja considerable en los momentos en que muchas personas devuelven sus vacíos.

Compromiso con la sostenibilidad

Thomas Løstegård, director gerente de Tomra Systems GMBH, reconoce el compromiso de Kaufland con la innovación y la sostenibilidad. El proceso integrado y la posibilidad de devolver las botellas de PET, las dosis y las botellas de vidrio no solo ofrecen consuelo a los clientes, sino que también admiten la eliminación de consciente ambiental.

Aunque los costos de adquisición para las nuevas máquinas son más altos, Kaufland se basa en los comentarios positivos de los clientes con respecto a la calidad mejorada del servicio y los tiempos de espera reducidos. A largo plazo, estos pasos podrían ayudar a fortalecer la marca Kaufland en el entorno competitivo y posicionarse como pionero en el área de soluciones sostenibles en el comercio minorista.