تطبيق Hessen: التقليب باهظ الثمن أو مستقبل الإدارة الرقمية؟

تطبيق Hessen: التقليب باهظ الثمن أو مستقبل الإدارة الرقمية؟

يتم تصنيف تطبيق Hessen بواسطة المجموعة البرلمانية FDP باعتبارها تقليبًا باهظًا. حتى الآن ، تدفقت مبلغ ما يقرب من مليوني يورو إلى تطوير وتشغيل التطبيق ، الذي تم إطلاقه في أوائل عام 2023 نيابة عن الوزارة الرقمية. على الرغم من هذا الاستثمار ، سجل التطبيق حوالي 38000 مستخدم فقط في مارس 2025. هذا لا يفي بالتوقعات ، لأن التطبيق يعتبر ناجحًا إذا وصل إلى ما بين 10 و 20 في المائة من السوق المستهدفة ، وهو أمر غير موجود هنا.

يهدف تطبيق Hessen إلى تقديم معلومات عن مختلف الخدمات الإدارية مثل الهوية وترخيص الصيد ودخول سجل الأراضي. ومع ذلك ، تمنع أسباب حماية البيانات وأمن تكنولوجيا المعلومات تكامل العروض الرقمية من البلديات. يشتكي النقاد من أنه بدلاً من خدمة المواطنين الحقيقية ، يستخدم التطبيق بشكل أساسي للإعلان عن حكومة الولاية. تظهر البيانات الصحفية الرئيسية على الصفحة الرئيسية.

النقد والمطالب

الوزير الرقمي كريستينا سينموس (CDU) لا تواجه فقط كمية كبيرة من الاستثمار ، ولكن أيضًا مع الضغط على إعادة تقييم التطبيق إذا لم يتم دمج الخدمات الإدارية. تكون الأصوات الحرجة داخل مستخدمي FDP بصوت عالٍ وتتطلب إعادة تقييم سهولة الاستخدام للتطبيق.

بالتوازي مع المناقشة حول تطبيق Hessen ، وهي صورة مشجعة للتطوير الشامل للإدارة الرقمية في عروض Hesse. بحلول منتصف ديسمبر 2022 ، تم تنفيذ 483 من كائنات أداء 695 أوقية ، ومن المتوقع أن يتم ترقيم أكثر من ثلثي الخدمات الإدارية Hessian بحلول نهاية عام 2022. ومع ذلك ، يختلف تقدم التنفيذ اعتمادًا على حالة رقمنة البلديات.

تنفيذ الرقمنة الإدارية

خلال عام 2023 ، تواصل حكومة ولاية هيسيان العمل على تعزيز الرقمنة بالتعاون مع البلديات ، والجمعيات الكبرى ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات. أساس هذه المبادرات يشكل كتالوج تنفيذ Hessian OZG. يصبح هذا مرئيًا بشكل خاص من حقيقة أن الأزواج في Bad Homburg و Wiesbaden تمكنوا من القيام بالاستعدادات الزفاف عبر الإنترنت منذ ديسمبر 2022.

الهدف من الرقمنة الإدارية هو إنشاء وصول سريع وسريع وسهل الوصول إلى المعلومات والخدمات. يتم أيضًا اتباع EFA والمبدأ مرة واحدة فقط ، والذي يعزز الإجراءات الموحدة والتعاون بين الوحدات الفيدرالية. إنه يوضح بالفعل أنه يمكن طلب 283 مزايا ريفية إلكترونيًا.

خطوة مبتكرة هي إدخال "Kommunal Data Hessen" ، وهي منصة تبادل لـ 443 من البلديات Hessian ، والتي تهدف إلى تحسين تبادل المعلومات بين البلد والبلديات. حصل هذا على جائزة Kommdigitale في عام 2022 وتوضح الجهود المبذولة لجعل مشهد إداري رقمي أكثر شبكات.

التعليقات الحاسمة على تطبيق Hesse ، ومع ذلك ، ترمي ظلًا على التقدم الرقمي الإيجابي للغاية الذي حققته Hesse في السنوات الأخيرة. يعتمد التطوير المستقبلي بشكل حاسم على كيفية رد فعل المسؤولين على النقد المستمر وما إذا كان من الممكن زيادة قاعدة المستخدمين بشكل كبير.