Hessen App: Dyrt flopp eller fremtid for digital administration?

Hessen App: Dyrt flopp eller fremtid for digital administration?

Hessen -appen klassificeres af FDP -parlamentarisk gruppe som en dyr flopp. Indtil videre er en sum af næsten to millioner euro flydet ind i udviklingen og driften af ​​ansøgningen, der blev lanceret i begyndelsen af ​​2023 på vegne af det digitale ministerium. På trods af denne investering registrerede appen kun ca. 38.000 brugere i marts 2025. Dette opfylder ikke forventningerne, da en app betragtes som en succes, hvis den når mellem 10 og 20 procent af et målmarked, hvilket tydeligvis ikke er tilfældet her.

Hessen -appen er beregnet til at give oplysninger om forskellige administrative tjenester såsom ID, fiskerilicens og indrejse i jordregister. Imidlertid forhindrer databeskyttelse og it -sikkerhedsmæssige årsager integrationen af ​​digitale tilbud fra kommunerne. Kritikere klager over, at i stedet for en reel borgertjeneste, bruges appen hovedsageligt til statens regerings reklame. De vigtigste pressemeddelelser vises på hjemmesiden.

kritik og krav

Digital minister Kristina Sinemus (CDU) konfronteres derfor ikke kun med en høj mængde investering, men også med presset til at revurdere appen, hvis de administrative tjenester ikke er integreret. De kritiske stemmer inden for FDP-brugerne er høje og efterspørgsel efter revurdering af applikationens brugervenlighed.

parallelt med diskussionen om Hessen -appen, et opmuntrende billede af den samlede udvikling af digital administration i Hesse -shows. I midten af ​​december 2022 er 483 af 695 ozg-præstationsobjekter blevet implementeret, og det forventes, at mere end to tredjedele af de hessiske administrative tjenester ville blive digitaliseret ved udgangen af ​​2022. Imidlertid varierer implementeringsfremskridt afhængigt af kommunens digitaliseringsstatus.

implementering af administrativ digitalisering

I løbet af 2023 fortsætter den hessiske statsregering med at fremme digitalisering i samarbejde med kommuner, topforeninger og IT -tjenesteudbydere. Grundlaget for disse initiativer danner Hessian Ozg -implementeringskataloget. Dette bliver især synligt af det faktum, at par i Bad Homburg og Wiesbaden har været i stand til at udføre bryllupsforberedelser online siden december 2022.

Målet med administrativ digitalisering er at skabe brugervenlig, hurtig og let adgang til information og tjenester. EFA og en gang-kun-princip følges også, hvilket fremmer ensartede procedurer og samarbejdet mellem de føderale enheder. Det viser allerede, at 283 landsfordele kan anmodes om elektronisk.

Et innovativt trin er introduktionen af ​​"Kommunal Data Hessen", en udvekslingsplatform for 443 hessiske kommuner, der er beregnet til at forbedre udvekslingen af ​​information mellem landet og kommunerne. Dette blev tildelt KommDigitale Award i 2022 og illustrerer bestræbelserne på at gøre et mere netværks digitalt administrativt landskab.

De kritiske kommentarer til Hesse -appen kaster imidlertid en skygge på den meget positive digitale fremgang, som Hesse har fremsat i de senere år. Den fremtidige udvikling afhænger afhænger af, hvordan de ansvarlige reagerer på den igangværende kritik, og om det er muligt at øge brugerbasen markant.