Hesseni rakendus: digitaalse halduse kallis flopp või tulevik?

Hesseni rakendus: digitaalse halduse kallis flopp või tulevik?

Hesseni rakendus klassifitseerib FDP parlamendirühm kalliks flopiks. Siiani on digitaalse ministeeriumi nimel 2023. aasta alguses käivitatud rakenduse väljatöötamisse ja toimimiseni jõudnud peaaegu kaks miljonit eurot. Vaatamata sellele investeeringule registreeris rakendus 2025. aasta märtsis vaid umbes 38 000 kasutajat. See ei vasta ootustele, kuna rakendust peetakse edukaks, kui see ulatub 10–20 protsendini sihtturust, mis siin ilmselgelt pole.

Hesseni rakenduse eesmärk on pakkuda teavet mitmesuguste haldusteenuste, näiteks ID, kalapüügi litsentsi ja maaregistri sissekande kohta. Andmekaitse ja IT -turvalisuse põhjused takistavad digitaalsete pakkumiste integreerimist omavalitsustest. Kriitikud kurdavad, et tõelise kodanikuteenuse asemel kasutatakse seda rakendust peamiselt osariigi valitsuse reklaamimiseks. Peamised pressiteated ilmuvad kodulehel.

kriitika ja nõudmised

Digitaalminister Kristina Sinemus (CDU) ei puutu seetõttu mitte ainult suure investeeringuga, vaid ka survega rakendust uuesti hinnata, kui haldusteenused pole integreeritud. FDP kasutajate kriitilised hääled on valjud ja nõuavad rakenduse kasutajasõbralikkuse ümberhindamist.

Paralleelselt Hesseni rakenduse aruteluga, mis on julgustav pilt digitaalse administratsiooni üldisest arengust Hesse showdes. Detsembri keskpaigaks 2022 on rakendatud 483 695 OZG jõudlusobjektist ja eeldatakse, et enam kui kaks kolmandikku Hessiani haldusteenustest digiteeritakse 2022. aasta lõpuks. Kuid rakendamise progress varieerub sõltuvalt omavalitsuste digiteerimise staatusest.

administratiivse digiteerimise rakendamine

2023. aasta jooksul jätkab Hessian valitsus koostöös digiteerimise edendamist koostöös omavalitsuste, tippühenduste ja IT -teenuse pakkujatega. Nende algatuste alus on Hessian Ozgi rakenduskataloog. See muutub eriti nähtavaks asjaolust, et Bad Homburgi ja Wiesbadeni paarid on saanud võrgus pulmapreparaate teha alates 2022. aasta detsembrist.

Administratiivse digitaliseerimise eesmärk on luua kasutaja-, kiire ja hõlpsa juurdepääsu teabele ja teenustele. Järgnevad ka EFA ja ainult kunagi ainult põhimõtet, mis edendab ühtseid protseduure ja föderaalsete üksuste vahelist koostööd. See näitab juba, et 283 riigi hüvitist saab elektrooniliselt taotleda.

Uuenduslik samm on 443 Hessiani omavalitsusele mõeldud vahetusplatvormi "Kommunali Data Hessen" kasutuselevõtt, mille eesmärk on parandada teabevahetust riigi ja omavalitsuste vahel. See pälvis 2022. aastal Kommdigitale auhinna ja illustreerib jõupingutusi võrku ühendatud digitaalse haldusmaastiku valmistamiseks.

Hesse rakenduse kriitilised kommentaarid viskavad aga varju väga positiivsele digitaalsele edusammule, mille Hesse on viimastel aastatel teinud. Edasine areng sõltub otsustavalt sellest, kuidas vastutavad reageerivad jätkuvale kriitikale ja kas on võimalik kasutajabaasi märkimisväärselt suurendada.