Aplicația Hessen: flop scump sau viitor al administrării digitale?

Aplicația Hessen: flop scump sau viitor al administrării digitale?

Aplicația Hessen este clasificată de grupul parlamentar FDP ca un flop scump. Până în prezent, o sumă de aproape două milioane de euro a intrat în dezvoltarea și funcționarea aplicației, care a fost lansată la începutul anului 2023 în numele Ministerului Digital. În ciuda acestei investiții, aplicația a înregistrat doar aproximativ 38.000 de utilizatori în martie 2025. Aceasta nu îndeplinește așteptările, deoarece o aplicație este considerată de succes dacă ajunge între 10 și 20 la sută dintr -o piață țintă, ceea ce nu este în mod clar cazul aici.

Aplicația Hessen este destinată să furnizeze informații despre diverse servicii administrative, cum ar fi ID, licență de pescuit și intrare în registrul funciar. Cu toate acestea, motivele de protecție a datelor și securitatea IT împiedică integrarea ofertelor digitale de la municipalități. Criticii se plâng că, în loc de un serviciu real de cetățean, aplicația este utilizată în principal pentru publicitatea guvernului de stat. Principalele versiuni de presă apar pe pagina principală.

critici și cerințe

Ministrul Digital, Kristina Sinemus (CDU), nu se confruntă numai cu o cantitate mare de investiții, ci și cu presiunea de a reevalua aplicația dacă serviciile administrative nu sunt integrate. Vocile critice din cadrul utilizatorilor FDP sunt puternice și reevaluarea cererii de ușurare a aplicației.

În paralel cu discuția despre aplicația Hessen, o imagine încurajatoare a dezvoltării generale a administrării digitale în spectacolele Hesse. Până la jumătatea lunii decembrie 2022, au fost implementate 483 din 695 de obiecte de performanță OZG și este de așteptat ca mai mult de două treimi din serviciile administrative Hessian să fie digitalizate până la sfârșitul anului 2022. Cu toate acestea, progresul implementării variază în funcție de statutul de digitalizare a municipalităților.

Implementarea digitalizării administrative

În cursul anului 2023, guvernul de stat Hessian continuă să lucreze pentru a promova digitalizarea în cooperare cu municipalitățile, asociațiile de top și furnizorii de servicii IT. Baza acestor inițiative formează catalogul de implementare Hessian OZG. Acest lucru devine deosebit de vizibil din faptul că cuplurile din Bad Homburg și Wiesbaden au reușit să facă preparate de nuntă online din decembrie 2022.

Scopul digitalizării administrative este de a crea acces prietenos, rapid și ușor la informații și servicii. Se respectă și principiul EFA și o dată, care promovează procedurile uniforme și cooperarea dintre unitățile federale. Acesta arată deja că 283 de beneficii ale țării pot fi solicitate electronic.

Un pas inovator este introducerea „Kommunal Data Hessen”, o platformă de schimb pentru 443 de municipalități Hessian, care este destinată să îmbunătățească schimbul de informații între țară și municipalități. Acest lucru a fost acordat premiului Kommdigitale în 2022 și ilustrează eforturile de a face un peisaj administrativ digital mai în rețea.

Comentariile critice cu privire la aplicația Hesse, cu toate acestea, aruncă o umbră asupra progreselor digitale foarte pozitive pe care Hesse le -a făcut în ultimii ani. Dezvoltarea viitoare va depinde decisiv de modul în care cei responsabili reacționează la critica continuă și dacă este posibilă creșterea semnificativă a bazei de utilizatori.