Затваряне на Sparkasse в Wehlheiden: Какво означава това за клиентите?

Veröffentlicht:

Von:

Kasseler Sparkasse в Wehlheiden остава затворен, когато става въпрос за възрастни хора и хора с увреждания, докато ремонтите вървят до ноември 2025 г.
Kasseler Sparkasse в Wehlheiden остава затворен, когато става въпрос за възрастни хора и хора с увреждания, докато ремонтите вървят до ноември 2025 г. (Symbolbild/ANAG)

клонът Sparkasse в Wehlheiden остава затворен и сега той също засяга зоната за самообслужване (зоната на SB). Затварянето съществува повече от година и оказва значително влияние върху различни клиенти, особено по -възрастни хора, бременни жени и хора с увреждания в ходенето. Пътят към следващия клон на Friedenskirche е труден за много клиенти, както ясно изразява 85-годишният жител Томас Мелиос. Той критикува липсата на комуникация от Sparkasse по тази тема и изразява своето недоволство от ситуацията. Тези събития са осветени от hna

Каселерът Sparkasse оправдава закриването с цялостен ремонт, който се извършва, за да се осигури бъдещето на местоположението. Първоначално беше планирано повторно отваряне на мястото за лятото на 2024 г. Тази дата обаче беше отложена в края на второто тримесечие на 2025 г. След няколко закъснения, ремонтните работи сега се очакват през ноември 2025 г. За да се настани засегнатия клиент, Sparkasse предлага алтернативни услуги по време на закриването, включително безплатна услуга за доставка на пари.

Ефекти на затварянето

Затварянията засягат не само ежедневните банкови транзакции на жителите, но и отразяват по -обширни въпроси на достъпността. Както бе споменато в статия на финансова сцена. В този контекст затварянето на зоните на SB може да се разглежда като крачка назад по отношение на подобни усилия.

Kasseler Sparkasse продължи да записва своите планове. Сливането на важни места като Консултантския център Касел-Мит, който завърши своя ход през декември 2020 г., показва начинанията да централизират услугите на Sparkasse. Предизвикателството е да се направи това по начин, който отчита нуждите на всички клиенти, както подчертават многото гласове на жителите.

С оглед на предизвикателствата през последните години, особено чрез пандемията, Kasseler Sparkasse непрекъснато се опитва да адаптира и подобри услугата си. Дори ако фишовете на зоната на SB и забавянето на конверсията са разочароващи, има надежда за ранно подобрение в ситуацията, особено по отношение на достъпа до банката за всички групи от клиенти. Следващите няколко месеца ще бъдат от решаващо значение за това дали тези очаквания могат да бъдат изпълнени.

Details
Quellen