Uzavření Sparksse ve Wehlheiden: Co to znamená pro zákazníky?

Veröffentlicht:

Von:

Die Kasseler Sparkasse in Wehlheiden bleibt weiterhin geschlossen, was Senioren und Menschen mit Behinderungen betrifft, während Renovierungen bis November 2025 andauern.
Kasseler Sparksse ve Wehlheiden zůstává uzavřen, pokud jde o seniory a lidi se zdravotním postižením, zatímco renovace probíhají až do listopadu 2025. (Symbolbild/ANAG)

Větev Sparksse ve Wehlheiden zůstává uzavřená a nyní také ovlivňuje samoobslužnou oblast (oblast SB). Uzavření existuje již více než rok a má významný dopad na různé zákazníky, zejména na starší lidi, těhotné ženy a lidi s postižením chůze. Cesta k další pobočce ve Friedenskirche je pro mnoho zákazníků obtížná, jak jasně vyjadřuje 85letý rezident Thomas Mellios. Kritizuje nedostatek komunikace Sparkasse na toto téma a vyjadřuje svou nelibost situací. Tyto události jsou osvětleny 2 Původně bylo naplánováno znovuotevření místa na léto 2024. Toto datum však bylo odloženo na konci druhého čtvrtletí roku 2025. Po několika zpožděních se nyní renovační práce očekává v listopadu 2025. Aby se vyhovělo postiženého zákazníka, nabízí Sparksse během uzavření alternativní služby, včetně bezplatné doručovací služby.

Účinky uzavření

Uzavření ovlivňují nejen denní bankovní transakce obyvatel, ale také odrážejí rozsáhlejší otázky dostupnosti. Jak je uvedeno v článku o finanční scéna.de , mnoho bank je povinno navrhnout své služby tak, aby byl přístupný všem zákazníkům. V této souvislosti lze uzavření oblastí SB považovat za krok zpět, pokud jde o takové úsilí.

Kasseler Sparkasse pokračoval v zaznamenávání svých plánů. Sloučení důležitých míst, jako je Kassel-Mitte Consulting Center, které dokončilo svůj krok v prosinci 2020, ukazuje úsilí centralizovat služby Sparkasse. Výzvou je to udělat způsobem, který bere v úvahu potřeby všech zákazníků, jak zdůrazňuje mnoho hlasů obyvatel.

S ohledem na výzvy posledních let, zejména prostřednictvím pandemie, se Kasseler Sparkasse neustále snažil přizpůsobit a zlepšovat své služby. I když jsou proklouznutí oblasti SB a zpoždění při přeměně frustrující, existuje naděje na včasné zlepšení situace, zejména s ohledem na přístup do banky pro všechny skupiny zákazníků. Příštích několik měsíců bude zásadní pro to, zda tato očekávání lze splnit.

Details
Quellen