Lukning af gnisten i Wehlheiden: Hvad betyder det for kunderne?

Lukning af gnisten i Wehlheiden: Hvad betyder det for kunderne?

Sparkasse-grenen i Wehlheiden forbliver lukket, og nu påvirker den også selvbetjeningsområdet (SB-området). Lukningen har eksisteret i over et år og har en betydelig indflydelse på en række kunder, især ældre mennesker, gravide kvinder og mennesker med vandrende handicap. Vejen til den næste gren ved Friedenskirche er vanskelig for mange kunder, da den 85-årige beboer Thomas Mellios tydeligt udtrykker. Han kritiserer manglen på kommunikation fra Sparkasse om dette emne og udtrykker sin utilfredshed med situationen. Disse begivenheder er oplyst af hna

Kasseler Sparkasse retfærdiggør lukningen med en omfattende renovering, der udføres for at sikre placeringens fremtid. Oprindeligt var der planlagt en genåbning af lokationen til sommeren 2024. Imidlertid blev denne dato udsat i slutningen af ​​andet kvartal 2025. Efter flere forsinkelser forventes renoveringsarbejdet nu i november 2025. For at rumme den berørte kunde tilbyder Sparkasse alternative tjenester under lukningen, herunder en gratis kontant leveringstjeneste.

Effekter af lukning

Lukningerne påvirker ikke kun beboernes daglige banktransaktioner, men afspejler også mere omfattende problemer med tilgængelighed. Som nævnt i en artikel om Finansscene.de , er mange banker forpligtet til at designe deres service på en sådan måde, at det er tilgængeligt for alle kunder. I denne sammenhæng kan lukningen af ​​SB -områder ses som et skridt baglæns vedrørende en sådan indsats.

Kasseler Sparkasse fortsatte med at registrere sine planer. Fusioneren af ​​vigtige placeringer som Kassel-Mitte Consulting Center, der afsluttede sit skridt i december 2020, viser bestræbelserne på at centralisere Sparkasse-tjenester. Udfordringen er at gøre dette på en måde, der tager højde for alle kunders behov, som de mange stemmer fra beboeren understreger.