Spotřebitelské centrum zvyšuje alarm: falešné obchody a tajné smlouvy na svršku!

Spotřebitelské centrum zvyšuje alarm: falešné obchody a tajné smlouvy na svršku!

V roce 2023 zaznamenala poradenská střediska spotřebitelů v Německu výrazný nárůst stížností. Celkem bylo obdrženo více než 295 000 zpráv, což představuje nárůst o 17 000 ve srovnání s předchozím rokem. Skutečnost, že každá osmá stížnost odkazuje na vysílané smlouvy, je obzvláště alarmující, což odpovídá nárůstu o 18 procent ve srovnání s předchozím rokem. To ukazuje, že mnoho spotřebitelů často neúmyslně uzavírá smlouvy, zejména v případě zjevně neškodných předplatných soudního řízení.

Z více než 37 000 hlášených případů, které naznačují smlouvy, které by spotřebitelé pravděpodobně neučinili, jsou přímo spojeny s 26 procenty se smlouvami, které byly odloženy telefonicky. Michaela Schröder, generální ředitelka poradenského centra pro spotřebitele, obhajuje, že takové smlouvy by měly být platné pouze podle písemného potvrzení. Pozoruhodný bod, který obhájci spotřebitelů byli odsouzeni po celá léta a pro jasné právní předpisy.

FakeShops and Platent Traps

Kromě problémů s vysílanými smlouvami došlo k alarmujícímu nárůstu stížností na falešné prodejní platformy, falešné obchody s So -called. V roce 2023 bylo v této oblasti zaregistrováno více než 10 000 příznaků, což odpovídá nárůstu o 47 procent ve srovnání s předchozím rokem. Falešné obchody přijímají objednávky, ale nedodávají placené produkty.

Bavorsko spotřebitelského centra uvádí, že provozovatelé těchto fakeshopů stále více využívají sofistikované metody pomocí webových adres, které předstírají, že ukazují regionalitu, jako je „-berlin.de“ nebo „-münchen.de“. Spotřebitelům se doporučuje, aby zkontrolovali otisk a zpáteční adresu online obchodů, aby ověřili sídlo prodejce. To může pomoci vyhnout se vysokým nákladům na přepravu výnosů.

Dalším často zmíněným důvodem pro stížnosti jsou skryté tlačítka ukončení na firemních webech. Účelem těchto tlačítek je usnadnit propuštění, ale často nejsou umístěna včas ani nenápadným způsobem. I zde také Bavorské spotřebitelské centrum již varovalo několik společností.

Problémy s doručováním zásilek

Další významná řada stížnosti se týká problémů s balíčky a písmeny. Spotřebitelé hlásí doručení bez doručení, ne doručené balíčky a pozdní dopisy. Abychom pomohli postiženým, zřídilo spotřebitelské centrum Bavorska nástroj po příručce. Tento nástroj podporuje spotřebitele užitečnými informacemi a ukázkami.

Údaje pocházejí ze všech 16 poradenských středisek pro spotřebitele, která provozují kolem 200 poradenských center v Německu. Je zřejmé, že spotřebitelé musí být informováni více než kdy jindy, aby nespadli do pastí moderního podvodu, ať už jde o fakeshopy nebo skrze vysílané smlouvy. Poradenská centra pro spotřebitele nadále pracují pro větší transparentnost a ochranu práv spotřebitelů.

Se správnými informacemi a nástroji se spotřebitelé mohou lépe chránit před různými podvodnými stehy. Další podrobnosti a pomoc naleznete na webových stránkách spotřební centrum bavaria href = "https://www.verzusverzentrale.de/fakeshopfinder-71560"> Consumerzentral.de .