Forbrugercenter hæver alarmen: falske butikker og hemmelige kontrakter på den øverste!

Forbrugercenter hæver alarmen: falske butikker og hemmelige kontrakter på den øverste!

I 2023 registrerede forbrugerrådgivningscentre i Tyskland en slående stigning i klager. I alt blev der modtaget mere end 295.000 rapporter, hvilket repræsenterer en stigning på 17.000 sammenlignet med året før. Det faktum, at enhver ottende klage henviser til skubbede kontrakter, er især alarmerende, hvilket svarer til en stigning på 18 procent sammenlignet med året før. Dette viser, at mange forbrugere ofte utilsigtet konkluderer kontrakter, især i tilfælde af tilsyneladende ufarlige forsøgsabonnementer.

af de mere end 37.000 rapporterede sager, der angiver kontrakter, som forbrugerne sandsynligvis ikke ville have afsluttet, er direkte forbundet med 26 procent med kontrakter, der er blevet udsat via telefon. Michaela Schröder, administrerende direktør for Consumer Advice Center, går ind for, at sådanne kontrakter kun skal være gyldige med en skriftlig bekræftelse. Et bemærkelsesværdigt punkt, som forbrugernes fortalere er blevet fordømt i årevis og for klare lovlige regler.

fakeshops og betalingsfælder

Ud over problemerne med skubbede kontrakter var der en alarmerende stigning i klager over falske salgsplatforme, de såkaldte falske butikker. I 2023 blev over 10.000 symptomer registreret i dette område, hvilket svarer til en stigning på 47 procent sammenlignet med året før. Falske butikker accepterer ordrer, men leverer ikke de betalte produkter.

Forbrugercentret Bayern rapporterer, at operatørerne af disse fakeshops i stigende grad bruger sofistikerede metoder ved hjælp af webadresser, der foregiver at vise regionaliteten, såsom "-berlin.de" eller "-münchen.de". Forbrugerne opfordres til at kontrollere aftrykket og returadressen for online butikker for at verificere forhandlerens sæde. Dette kan hjælpe med at undgå høje forsendelsesomkostninger til afkast.

En anden ofte nævnt grund til klager er skjulte termineringsknapper på virksomhedswebsteder. Disse knapper er beregnet til at lette afskedigelser, men er ofte ikke placeret i tid eller på en iøjnefaldende måde. Også her har det bayerske forbrugercenter allerede advaret flere virksomheder.

Problemer med pakkelevering

Et andet betydningsfuldt udvalg af klage henviser til problemer med pakker og breve. Forbrugerne rapporterer ikke -kravet levering, ikke leverede pakker og sene breve. For at hjælpe dem, der er berørt, har Bavaria-forbrugercentret oprettet et post-inroying-værktøj. Dette værktøj understøtter forbrugerne med nyttige oplysninger og prøvebreve.

Dataene kommer fra alle 16 forbrugerrådelsescentre, der opererer omkring 200 rådscentre i Tyskland. Det er tydeligt, at forbrugerne skal informeres mere end nogensinde for ikke at falde i fælderne af moderne svig, hvad enten det er gennem fakeshops eller gennem skubbede kontrakter. Forbrugerrådscentre arbejder fortsat for mere gennemsigtighed og beskyttelse af forbrugerrettigheder.

Med de rigtige oplysninger og værktøjer kan forbrugerne bedre beskytte sig mod de forskellige svigsøm. Yderligere detaljer og hjælp findes på webstedet til forbrugercentret b bavaria href = "https://www.verzusverzentrale.de/fakeshopfinder-71560"> forbrugerzentral.de .