Το κέντρο καταναλωτών αυξάνει τον συναγερμό: ψεύτικα καταστήματα και μυστικά συμβόλαια στο πάνω μέρος!

Το κέντρο καταναλωτών αυξάνει τον συναγερμό: ψεύτικα καταστήματα και μυστικά συμβόλαια στο πάνω μέρος!

Το 2023, τα κέντρα συμβουλών καταναλωτών στη Γερμανία κατέγραψαν μια εντυπωσιακή αύξηση των καταγγελιών. Συνολικά, ελήφθησαν περισσότερες από 295.000 αναφορές, γεγονός που αντιπροσωπεύει αύξηση 17.000 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Το γεγονός ότι κάθε όγδοη καταγγελία αναφέρεται σε συμβάσεις που προωθείται είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό, γεγονός που αντιστοιχεί σε αύξηση κατά 18 % σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Αυτό δείχνει ότι πολλοί καταναλωτές συχνά συνθέτουν ακούσια συμβάσεις, ειδικά στην περίπτωση προφανώς αβλαβών δοκιμαστικών συνδρομών.

Από τις περισσότερες από 37.000 αναφερόμενες περιπτώσεις που υποδεικνύουν συμβάσεις που πιθανότατα δεν θα είχαν συνάψει οι καταναλωτές συνδέονται άμεσα με το 26 % με συμβάσεις που έχουν αναβληθεί τηλεφωνικά. Η Michaela Schröder, Διευθύνων Σύμβουλος του Κέντρου Συμβουλών Καταναλωτών, υποστηρίζει ότι οι συμβάσεις αυτές πρέπει να ισχύουν μόνο με γραπτή επιβεβαίωση. Ένα αξιοσημείωτο σημείο ότι οι υποστηρικτές των καταναλωτών έχουν καταδικαστεί εδώ και χρόνια και για σαφείς νομικούς κανονισμούς.

fakeshops και παγίδες πληρωμών

Εκτός από τα προβλήματα με την ώθηση των συμβάσεων, υπήρξε μια ανησυχητική αύξηση των καταγγελιών σχετικά με τις πλατφόρμες πωλήσεων ψεύτικων πωλήσεων, τα SO -που ονομάζονται ψεύτικα καταστήματα. Το 2023 καταχωρήθηκαν πάνω από 10.000 συμπτώματα, η οποία αντιστοιχεί σε αύξηση 47 % σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Τα ψεύτικα καταστήματα δέχονται παραγγελίες, αλλά δεν παρέχουν τα πληρωμένα προϊόντα.

Το Κέντρο Καταναλωτών Bavaria αναφέρει ότι οι φορείς εκμετάλλευσης αυτών των fakeshops χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο εξελιγμένες μεθόδους χρησιμοποιώντας διευθύνσεις ιστού που προσποιούνται ότι δείχνουν την περιφερειακή, όπως "-Berlin.de" ή "-München.de". Οι καταναλωτές ενθαρρύνονται να ελέγξουν το αποτύπωμα και τη διεύθυνση επιστροφής των ηλεκτρονικών καταστημάτων προκειμένου να επαληθεύσουν την έδρα του αντιπροσώπου. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή υψηλών εξόδων αποστολής για αποδόσεις.

Ένας άλλος συχνά αναφερόμενος λόγος για καταγγελίες είναι τα κρυμμένα κουμπιά τερματισμού σε εταιρικές ιστοσελίδες. Αυτά τα κουμπιά αποσκοπούν στη διευκόλυνση των απολύσεων, αλλά συχνά δεν τοποθετούνται εγκαίρως ή με έναν δυσδιάκριτο τρόπο. Και εδώ, το Βαυαρικό Κέντρο Καταναλωτών έχει ήδη προειδοποιήσει αρκετές εταιρείες.

Προβλήματα με παράδοση δεμάτων

Ένα άλλο σημαντικό φάσμα καταγγελίας αναφέρεται σε προβλήματα με τα πακέτα και τα γράμματα. Οι καταναλωτές αναφέρουν παράδοση μη παραδοθείσας παράδοσης, που δεν παραδίδονται πακέτα και καθυστερημένα γράμματα. Για να βοηθήσουν τους πληγέντες, το Κέντρο Καταναλωτών της Βαυαρίας έχει δημιουργήσει ένα μεταπολεμικό εργαλείο. Αυτό το εργαλείο υποστηρίζει τους καταναλωτές με χρήσιμες πληροφορίες και δείγματα γραμμάτων.

Τα δεδομένα προέρχονται από όλα τα 16 κέντρα συμβουλών καταναλωτών που λειτουργούν περίπου 200 κέντρα συμβουλών στη Γερμανία. Είναι σαφές ότι οι καταναλωτές πρέπει να ενημερώνονται περισσότερο από ποτέ, ώστε να μην πέσουν στις παγίδες της σύγχρονης απάτης, είτε μέσω fakeshops είτε μέσω των συμβάσεων. Τα κέντρα συμβουλών των καταναλωτών συνεχίζουν να εργάζονται για μεγαλύτερη διαφάνεια και προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Με τις σωστές πληροφορίες και εργαλεία, οι καταναλωτές μπορούν να προστατευθούν καλύτερα από τις διάφορες ραφές απάτης. Περισσότερες λεπτομέρειες και βοήθεια μπορούν να βρεθούν στον ιστότοπο του consumer bavaria href = "https://www.verzusverzentrale.de/fakeshopfinder-71560"> consumerzentral.de .