Consumer Center aumenta la alarma: ¡tiendas falsas y contratos secretos en la parte superior!

Consumer Center aumenta la alarma: ¡tiendas falsas y contratos secretos en la parte superior!

En 2023, los centros de asesoramiento del consumidor en Alemania registraron un aumento sorprendente en las quejas. En total, se recibieron más de 295,000 informes, lo que representa un aumento de 17,000 en comparación con el año anterior. El hecho de que cada octava queja se refiera a los contratos presionados es particularmente alarmante, lo que corresponde a un aumento del 18 por ciento en comparación con el año anterior. Esto muestra que muchos consumidores a menudo concluyen involuntariamente los contratos, especialmente en el caso de suscripciones de juicio aparentemente inofensivas.

de los más de 37,000 casos reportados que indican contratos que los consumidores probablemente no habrían concluido están directamente conectados al 26 por ciento con contratos que se han pospuesto por teléfono. Michaela Schröder, directora gerente del Centro de Asunes al Consumidor, aboga por que dichos contratos solo deben ser válidos por una confirmación por escrito. Un punto notable que los defensores del consumidor han sido denunciados durante años y por regulaciones legales claras.

FAKESHOPS y TRAPS DE PAGO

Además de los problemas con contratos presionados, hubo un aumento alarmante en las quejas sobre las plataformas de ventas falsas, las tiendas falsas que se les llaman así. En 2023, se registraron más de 10,000 síntomas en esta área, lo que corresponde a un aumento del 47 por ciento en comparación con el año anterior. Las tiendas falsas aceptan pedidos, pero no entregan los productos pagados.

El Centro de Consumidor Baviera informa que los operadores de estas hojas de moda utilizan cada vez más métodos sofisticados mediante el uso de direcciones web que pretenden mostrar la regionalidad, como "-berlin.de" o "-münchen.de". Se alienta a los consumidores a verificar la impronta y la dirección de devolución de las tiendas en línea para verificar el asiento del concesionario. Esto puede ayudar a evitar altos costos de envío de devoluciones.

Otra razón frecuentemente mencionada para quejas son botones de terminación ocultos en sitios web corporativos. Estos botones están destinados a facilitar los despidos, pero a menudo no se colocan en el tiempo o de una manera discreta. Aquí, también, el Centro de Consumidor Bávaro ya ha advertido a varias compañías.

Problemas con la entrega de paquetes

Otro rango significativo de queja se refiere a problemas con paquetes y cartas. Los consumidores informan entrega no entregada, no entregados paquetes y cartas tardías. Para ayudar a los afectados, el Bavaria Consumer Center ha establecido una herramienta posterior a la renta. Esta herramienta admite a los consumidores con información útil y letras de muestra.

Los datos provienen de los 16 centros de asesoramiento de consumidores que operan alrededor de 200 centros de asesoramiento en Alemania. Está claro que los consumidores deben ser informados más que nunca para no caer en las trampas del fraude moderno, ya sea a través de las hojas de caza o a través de contratos expulsados. Los centros de asesoramiento del consumidor continúan trabajando para obtener más transparencia y protección de los derechos del consumidor.

Con la información y las herramientas correctas, los consumidores pueden protegerse mejor de los diversos puntos de fraude. Se pueden encontrar más detalles y asistencia en el sitio web de Center de consumidor bavaria href = href = href = href = "https://www.verzusverzentrale.de/fakeshopfinder-71560"> Consumerzentral.de .