Tarbijakeskus tõstab äratuse: võltspoodid ja salajased lepingud ülemisel!

Tarbijakeskus tõstab äratuse: võltspoodid ja salajased lepingud ülemisel!

Aastal 2023 registreeriti Saksamaa tarbijate nõuannete keskused kaebuste silmatorkava suurenemise. Kokku saadi üle 295 000 aruannet, mis tähendab eelmise aastaga võrreldes 17 000 kasvu. Eriti murettekitav on tõsiasi, et iga kaheksas kaebus viitab lükatud lepingutele, mis vastab eelmise aastaga võrreldes 18 protsenti. See näitab, et paljud tarbijad sõlmivad sageli tahtmatult lepinguid, eriti näiliselt kahjutu proovide tellimuste korral.

Enam kui 37 000 teatatud juhtumist, mis näitavad lepinguid, mida tarbijad tõenäoliselt ei oleks lõppenud, on otseselt ühendatud 26 protsendiga lepingutega, mis on telefoni teel edasi lükatud. Tarbijanõuannete keskuse tegevdirektor Michaela Schröder propageerib, et sellised lepingud peaksid kehtima ainult kirjaliku kinnituse abil. Märkimisväärne punkt, et tarbijate pooldajad on aastaid hukka mõistetud ja selgete õigusnormide eest.

fakeshops ja maksepüünised

Lisaks väljalülitatud lepingutega seotud probleemidele suurenes võltsmüügiplatvormide kohta kaebused, nii nimetatud võltspoodid. Aastal 2023 registreeriti selles valdkonnas üle 10 000 sümptomi, mis vastab eelmise aastaga võrreldes 47 protsenti. Võltspoed võtavad vastu tellimusi, kuid ei tarnita tasulisi tooteid.

Tarbijakeskus Bavaria teatab, et nende Fakeshopsi operaatorid kasutavad üha enam keerukaid meetodeid, kasutades veebiaadresse, mis teesklevad regionaalsust, näiteks "-Berlin.de" või "-münchen.de". Tarbijaid julgustatakse edasimüüja istme kontrollimiseks kontrollima jäljendit ja veebipoodide tagasivoolu. See võib aidata vältida kõrgeid saatmiskulusid tagastamisel.

Veel üks sageli mainitud kaebuste põhjus on varjatud lõpetamise nupud ettevõtte veebisaitidel. Nende nuppude eesmärk on hõlbustada vallandamist, kuid neid ei paigutata sageli õigeaegselt ega silmapaistmatul viisil. Ka siin on Baieri tarbijakeskus juba mitut ettevõtet hoiatanud.

probleemid maatüki kohaletoimetamisega

Veel üks märkimisväärne kaebuse valik viitab probleemidele ja tähtedele. Tarbijad teatavad tarnimata tarnest, mitte tarnitud pakettidest ja hilinenud kirjadest. Mõjutatud isikute abistamiseks on Baieri tarbijakeskus loonud järelkontrolli tööriista. See tööriist toetab tarbijaid kasuliku teabe ja näidiskirjadega.

Andmed pärinevad kõigist 16 tarbijanõuandekeskusest, mis tegutsevad umbes 200 Saksamaa nõuandekeskust. On selge, et tarbijaid tuleb rohkem kui kunagi varem informeerida, et mitte langeda tänapäevaste pettuste lõksudesse, olgu see siis Fakeshopsi või läbi lükatud lepingute kaudu. Tarbija nõustamiskeskused jätkavad tööd tarbijaõiguste läbipaistvuse ja kaitse nimel.

Õige teabe ja tööriistadega saavad tarbijad end paremini kaitsta erinevate pettusõmbluste eest. Lisateavet ja abi leiate veebisaidilt tarbijakeskus bavaria bavaaria href = "https://www.verzusverzentrale.de/fakeshopfinder-71560"> tarbijazentral.de .