Consumer Center verhoogt het alarm: nepwinkels en geheime contracten op de bovenkant!

Consumer Center verhoogt het alarm: nepwinkels en geheime contracten op de bovenkant!

In 2023 registreerde het consumentenadviescentra in Duitsland een opvallende toename van klachten. In totaal werden meer dan 295.000 rapporten ontvangen, wat een toename van 17.000 vertegenwoordigt in vergelijking met het voorgaande jaar. Het feit dat elke achtste klacht verwijst naar geduwde contracten is bijzonder alarmerend, wat overeenkomt met een toename van 18 procent in vergelijking met het voorgaande jaar. Dit laat zien dat veel consumenten vaak onbedoeld contracten sluiten, vooral in het geval van schijnbaar onschadelijke proefabonnementen.

van de meer dan 37.000 gerapporteerde gevallen die aangeven contracten die consumenten waarschijnlijk niet zouden hebben geconcludeerd, zijn rechtstreeks verbonden met 26 procent met contracten die telefonisch zijn uitgesteld. Michaela Schröder, directeur van het Consumer Advice Center, pleit voor dat dergelijke contracten alleen geldig moeten zijn door een schriftelijke bevestiging. Een opmerkelijk punt dat voorstanders van consumenten jarenlang en voor duidelijke wettelijke voorschriften zijn aan de kaak gesteld.

fakeshops en betalingsvallen

Naast de problemen met uitgedrukte contracten, was er een alarmerende toename van klachten over nepverkoopplatforms, de zo -aangedreven nepwinkels. In 2023 werden in dit gebied meer dan 10.000 symptomen geregistreerd, wat overeenkomt met een toename van 47 procent in vergelijking met het voorgaande jaar. Nepwinkels accepteren bestellingen, maar leveren de betaalde producten niet.

De Bavaria van het consumentencentrum meldt dat de operators van deze Fakeshops in toenemende mate geavanceerde methoden gebruiken door webadressen te gebruiken die doen alsof ze de regionaliteit tonen, zoals "-berlin.de" of "-münchen.de". Consumenten worden aangemoedigd om de afdruk en het retouradres van online winkels te controleren om de zetel van de dealer te verifiëren. Dit kan helpen om hoge verzendkosten voor het rendement te voorkomen.

Een andere vaak genoemde reden voor klachten zijn verborgen beëindigingsknoppen op bedrijfswebsites. Deze knoppen zijn bedoeld om ontslag te vergemakkelijken, maar worden vaak niet op tijd of op een onopvallende manier geplaatst. Ook hier heeft het Bavarian Consumer Center al verschillende bedrijven gewaarschuwd.

Problemen met pakketbezorging

Een andere belangrijke reeks klachten verwijst naar problemen met pakketten en brieven. Consumenten melden niet -ringte levering, geen geleverde pakketten en late brieven. Om de getroffen te helpen, heeft het Bavaria-consumentencentrum een ​​post-annoyselatietool opgezet. Deze tool ondersteunt consumenten met nuttige informatie en voorbeeldbrieven.

De gegevens zijn afkomstig van alle 16 consumentenadviescentra die ongeveer 200 adviescentra in Duitsland opereren. Het is duidelijk dat consumenten meer dan ooit moeten worden geïnformeerd om niet in de vallen van moderne fraude te vallen, of het nu door Fakeshops is of door geduwde contracten. De consumentenadviescentra blijven werken voor meer transparantie en bescherming van consumentenrechten.

Met de juiste informatie en tools kunnen consumenten zichzelf beter beschermen tegen de verschillende fraude steken. Verdere details en assistentie zijn te vinden op de website van de Consent Center Bavaria href = "https://www.verzusverzentrale.de/fakeshopfinder-71560"> consumerzentral.de .